안녕하세요
도저히 어떻게 해야할 지 몰라서 글을 써봅니다(모바일)

제가 1월 6일(일) 에 이사를 하게되어 1월 5일(토) 이사청소 업체를 인터넷에 알아보고 신청하여 이사청소를 받게 되었습니다.

이사청소를 받는날 부모님도 집에 오시기로 하고 저도 가전제품 같은 것을 알아보느라 청소 하는 오전 시간에 잠시 들르고 부모님을 모시고 오후 시간에 청소가 끝나지 않은 시간에 잠시 들려 확인을 하였습니다.

지역이 다르다보니 계속 있을 수 없어서 청소 끝난 내용은 문자로 받아보기로하고 집으로 돌아갔습니다.

그 후 청소를 끝냈다는 문자를 받았고 문자를 보낸 후 바로 전화를 주셔서 거실등 귀퉁이를 깨먹었다고 하시더라구요.

그래서 그 부분에 대해서는 청소업체에서 청소를 하다 깨먹은 부분이여서 보상을 해주시겠다 하셨는데 가격을 알아봐 달라 하시더라구요

그래서 관리사무실에도 알아보고 해당 조명업체도 연락해보니 아파트가 지어질때 주문제작 한 상품이고 하자보수 기간도 끝나고 하여 따로 제작 된 물건이 없다고 하면서 동일제품을 주문을 넣으면 20만원이 넘는다고 하더라구요.

청소비가 25만원인데 20만원을 넘는 것은 사장님께 부담이 될 것 같아 내용을 말하고 비슷한 것으로 달아주셔라 했더니 등박스를 떼가서 수리가 가능한지 가능하지 않으면 비슷한 것으로 사서 달아주시겠다 하시더라구요.

그렇게 등박스를 1월 중순에 떼가고 지금 4월이 들어섰는데 아직도 등박스는 달아주시지 않고 초반에는 연락도 잘 받아주시더니 지금은 제가 연락해도 넘기고 문자로 오고 날짜 확인해달라 문자보내도 알겠다고 하고 답도 없습니다.

이렇게 시간만 흘려보내고 결국 제돈으로 달아야 하는 건 아닌지 어떻게해야 할지 모르겠습니다.

처음에 등이 깨진 내용은 전화로 받아서 녹음 된 것이 없고 등관련 얘기를 문자로 보내면 전화를 주셔서 이것에 대한 증거는 제가 찍은 사진과 날짜 확인해달라는 제 문자 뿐입니다

이런 내용으로도 신고할 수 있을까요?
신고가 안된다면 어떻게 해야 할까요?