혼수로 장만한 냉장고 문제라,,,방탈인듯 방탈아닌 방탈같은 사연이라 결시친에 글 올려봅니다...


어이없이 빡치므로 빠르게 음슴체 가겠습니다.

2015.09월경 혼수로 삼성에서 가전제품을 싹다 마련함.
그중 가장신경쓴건 냉장고로 그당시 가장 용량이 컸던 셰프라인으로 장만했음.
(할인받고 구매한금액이 530만원임)

첫 1년은 아무문제 없었음.

문제는 1년후부터임.

지금 수리내역서가 없어서 정확한 날짜는 적을수 없으나 2017년 초~~ 2019년 오늘까지 동일증상으로 7번 수리를 받음.

냉장고가 4도어인데 오른쪽 아래 냉동실에 한번씩 성에가 미친듯이 생기는거임.

처음엔 내가 문을 잘못닫은줄알고 성에청소를 했는데,,,계속 생기니 너무 이상해서 2017 년초에 첫 AS를 신청함.

그런데 오시는 기사님마다 이유를 못찾으시는거임.

[이유는 모르겠지만,,,OOO이 문제일수 있으니 그걸한번 교체해봅시다.]
딱 이거임.......
문제파악을 못하고 그냥 이것저것 교체만하니 문제가 해결될수 있겠음..??

그래서 교체한게
냉동실문짝에 고무파킹(?)교체. 냉동실문짝 교체. 냉동실틈 사이에 실리콘쏘기. 메인보드교체. 배수호수교체......

이와중에 3번째인지 4번째인지 방문하신 기사님이 메인보드교체도 안해놓고 교체했다고 입력해놓았는지,,,다음번 AS 신청할때 콜센터에서 수리내역에 메인보드교체 내역이 있다기에 그런적없다했더니,,,,다음수리할때 따라와서 메인보드교체하고감.

뭐라더라,,여유있을때와서 교체할 계획이었는데 깜빡했다나뭐라나,,,,





결론은 오늘 7번째방문한 기사님도 원인파악실패,,,냉동실 성에 청소만 하고가셨네요....


삼성브랜드제품 사는이유가 뭔가요.
AS보장이 전 가장큰 이유중 하나인데.....

소보원에 알아보니 동일증상 6번 수리면 민원접수는 된다고하는데,,,,,
그과정또한 복잡시럽고,,,,,,

냉장고청소를마치고 기사님 나가시는데,,,,,냉장고불량이 기사님 잘못은 아니지만 본인능력으로 못고치면 상부에 지원을 요청하던 뭘하던좀 하시지,,,무슨이유인지는 모르지만 본인들 선에서 해결도 못하시면서 계속 안고가는 이유를 모르겠네요.....