얼마전 식올린 여자사람임. 모바일로 작상중이라 두서없고 오타있어도 양해바랍니다. 긴 내용이지만 간단히 음슴체로 할께요.
버스대절 이용으로 콜버스 앱 통해
견적받고 28인승 2대 총 111만원에 결제함.
근데 그것도 웃긴게 처음엔 28인승 기사님께 1대 더 필요하다 하니, 없다고 했다가 나중엔 우리때가 성수기라 5만원 더 주면 해준다고 해서 다들 이렇게 하나보다 하고 결제했음. 그러곤 며칠지나서 기사님이 직접 연락와서 버스를 안하게됐네 어쩌니 하면서 취소요구를 함.
생색내듯이 돈만받고 운행 안할수도 있는거 자기는 양심있어서 위약금 20만원 준다고함. ^^ 아예, 감사하네요~
들으면서 어이가 없었지만 일단 식이 코앞이라 다시 준비하자는 마음에 위약금 20만원 받음. 그러다 뭔가 이대로 끝내면 안될거같아 콜버스 고객센터 쪽으로 직접 연락함.
상담원통해 자초지정 설명하니 죄송하다고 대부분 직접기사님이 연락해서 취소하는 경우는 없다고 하시만 간혹 있다고함.
뭔가 추가 내용이 있는거같지만 물어보지 않았음.
패널티정도만 기사앞으로 주어진디고함.
* 개인적으로 아마도 차를 수소문 못했던거같음.
다른기사님 연결 시켜줘서 이번엔 인원수 조정도 생겼길래 28인승 1대, 45인승 1대 총 2대를 120만원 요구함.
나는 버스대표와 직접 컨택해서 2일전 원하는 버스와 차량번호 2대를 받아 이미 지인들께 어느버스를 타라고 이미 공지한 상태.
이것도 더이상 신경쓰기 싫어서 20만원 계약금 걸고 식전에 나머지 잔금 모두 처리함.
대망의 식 전날,
버스회사 측에서 연락옴. 28인승 버스 검진을 받았는데 운행못한다는 소리를 들음. 읭???네???
그러면서 41인승도 리무진격이라 28인승을 41인승으로, 45인승을 41인승으로 해주겠다고함 ㅎㅎㅎ히히히히ㅣㅎ
나는 운행전부터 5번이상 사장 포함 직원과 통화하면서 28인승 미운행 얘기를 듣지 못함. 운행버스 번호판을 받은 2일전까지도~
죄송하다는 말은 했지만 식전날 이렇게 배째란 식으로 나오는게 화가났음. 나는 지불한거와 같은 차량 28인승을 똑같이 구해놓던지 가격조정해달라고 요구했음, 사장이 직접 전화하라고 하니 출장갔다고함^^ 그것까지 내가 알필요없고 당장 전화하라고 하고 끊음.
그리곤 똑같이 콜버스 상담사한테 얘기함.(그전 이력이 있어 상담사 개인번호가 있었음)
상담사는 또다시 이렇게 일이 발생되어 죄송하다고 본인이 확인해 본다고 함.
상담사분 전화와서 그 버스 직원말 그대로 전함. 부품을 받아야하는데 못받았다나 어쨋다나,
난 내 의사를 분명히 재전달함. 그랬더니 금액조정 -10만원 처리해 주신다고함.
다음날이 식인데 이렇게 엉망내놓고 -10만원 기가참.
다시 금액 조정하시라고 했더니 -5만 추가 해서 총 -15만원 해준다고 함^^ 우앙! 찔끔찔끔 오쥼싸나봄
실제 원가격을 물어보니 28인승 65만,45인승 55만이였음.
난 한번 일이 틀어져서 금액도 좀 저렴하게 해준줄 알았는데 그것도 아니였음. 레테카페에 후기올리면 1만원 주는거 5만원 준다 이게 다 였던거임.
나는 멍췅이 야야~
호호 4만원 더 받아서 어디다 쓰징~ 굉장히 신나는구만 ㅡㅡ
나중에 버스사장이 연락옴.
또 똑같은 소리 반복함. 물론 죄송하다는 소리와 함께.
결국 난 -20만원 되돌려받는걸로 끝남. 그러곤 더이상 승질내봤자 내 사람들이 타는 버스인데 운전 개똥으로 할거같아 기분 풀린것마냥 웃으면서 잘 부탁드린다고, 식사도 맛있게 드시라고 말함. 쓰부랄.
그와 동시에 계약서 달라고함.(그전 24인승/45인승과 41인승으로 변경된 계약서) 한참을 안주시길래 연락했더니 지금 작성중이라며..ㅎ
자필로 쓰시나 보다했음.. 후후
버스를 대절하시는 분들,
앱을 통한 계약에는 계약서가 따로 없음.
버스회사를 통해 받던지, 어플업체를 통해 받던지 꼭 운행전까지 계약서 받아서 부당한 대우 받지 않도록 조심해야됨.
그리고 처음에는 당연히 다 오케이 하면서 나중에 가서는 말 바꾸는 업체들. 니들이 우리가 말안한대로 하면 어쩔껀대 라는 마인드가 깔려있음 이런식으로 여러 신랑신부 또한 개인 등쳐먹었을 생각하니 열받음, 아마도 좋은날 이걸로 실갱이해봐야 뭐하겠냐 싶어 다들 그냥저냥 넘어가지 않았을까 생각됨. 우리 엄마도 그런 사람중 한 사람이였음.
어디한번 해보쟈, 계약서 정독 후 소보원 신고나 먹어라ㅏㅏ^^