안녕하세요 작은회사에서 사무직 근무하고 있는 사람입니다.
여러 쇼핑몰에서도 제품을 올려 판매하고 있는 회사인데 실수로 2만원상당의 제품을 0원으로 올리게 되었고
어느한사람이 주변사람들에게 알리며 20개 30개씩 주문을 하셔서 총 10분이 넘게 0원으로 저희제품을 주문하셨어요.
전화해서 저희 실수로 잘못올리게되어 죄송하다고하고 주문취소 부탁드린다고했죠,
다른분들은 알겠다고하셨고 그 중 한분이 피해보상을 하라며 소리지르고 따지시길래 죄송해서 저렴한제품을 하나 보내드린다했더니 다른구매자들한테 다얘기하셔서 한분한분 전화오셔서 피해보상하라고 20개제품구매한부분을 모두 보내라고 다들 화내시며 전화하시고 소비자고발한다고 하는데
무조건 다보내드려야하는걸까요 ....?