본사에 민원넣었고 그 지점이 잘못응대한게 맞다네요
그 지점 앞으로 모니터링도 계속할거고 불편드려 죄송하다고 합니다.
2번이상 그 매장을 이용해야한다거나 하는 조건 없는게
맞고 쿠폰발행 받은 매장을 이용하는게 상식이라는 분들 ㅋㅋ 그렇다면 프렌차이즈와 개인매장이 무슨차이죠?
도의적으론 그렇게 생각할수있을지라도 그게 상식인건 아니죠.

화력이 세서 이곳에 작성합니다.

오늘 9/7 낮 12시40분경 하남시 신도시 소재 이디야매장을 방문하여 적립쿠폰으로 커피를 사고 차액만 결제를 하려고 했음.
다른 이디야매장에서도 그렇게 사용했었고 한번도 사용이 안된다는 말을 들어본적이 없음.
핸드폰에 바코드를 제시했는데 내 핸드폰을 가져가서 적립된 내역을 맘대로 조회해서 보더니
전부 다른 매장에서 적립된거니 그 매장가서 사용하라고 함.
상식적으로 이게 말이 되는 소리임?!
그럴거면 개인 매장을 운영해야하는거 아님?!
전국 프렌차이즈 매장을 운영하면서 같은 커피숍에서 적립된 쿠폰을 사용을 못한다는데 어이가없었음.
한번도 그런얘기 들어본적도 없다고 하니 자기네 매장만 안된다고 함.
자기가 점주라고 아주 당당히 얘기함.
이게
말이 되는 소린가요?