안녕하세요. 우선 방탈 죄송합니다.

다름이 아니라 많은 분들에게 여쭤보고 싶은 일이 생겨 종종 눈팅하던 결시친에 글을 써봅니다.  글솜씨가 없어 내용이 두서없는 점 미리 양해 부탁드립니다.

카스 판매 채널을 통해서 10월 11일 경에 후드티 1+1 판매제품 2개 (총 4장 _빨강,흰색, 그레이,검정)구매했습니다. (밑에 사진은 판매자 가 올려놓은제품사진입니다.)

해외배송 상품이라 배송이 7~15일 정도 걸린다하였고 택배로 10월 29~30일경 수령하였습니다.

택배 수령후  우선 사이즈만 확인후 다시 넣어두었다가 5일 저녁에 옷을 꺼냈습니다.(다음날 입기위해)

그러나..레드 색상은 뒤에 구멍이 나 있었고 .. 나머지 색상 3장은 모두 앞에 주머니가 삐뚤어져 있으며(회색은 주머니랑 옷원단색상도 다름) 밑단 부분은 박음질 처리가 잘못된건지 삐뚤거려서 계속 울고 앞뒤 사이즈가 안맞는듯하여 사진찍어서 카톡상담창에 보냈습니다.

다음날.. (카톡상담 그대로 옮길께요)

판매자측 : 주문제작상품 특성상 사이즈미스 , 미세불량 , 개인변심 으로 교환이나 환불은 어려워요^^

나 : 구멍난것도 미세불량인가요? 사진도 첨부 했는데요? 구멍난걸 그냥 입으라는건가요?

     주머니 색상도 그냥봐도 티나게  다르고 박음질이 엉망인데..외출복으로 입으라는건가요?

판매자측: 고객님께서 첨부해주신 사진상으로는 빨간색상 미세불량으로만 확인 되어 집니다^^

나: 답답하네요..그래서 저걸 그냥입으라는건가요???

입장바꿔서 상담사분이 라면  내돈주고사서 저런옷을입고 외출하시겠냐구요!!!
진짜같은말을 몇번하는지..(이때부터 너무 답답함...ㅠㅠ)

판매자측 : 만족을 드리지못해 죄송합니다 ㅜㅜ 레드색상은 상품 구멍난 부분 불량확인 되시구 다른 상품은 불량확인이 되지않습니다 ㅜㅜ 레드색상 1장만 교환 또는 환불로 처리가 가능하실것같습니다

나: 교환은 원하지 않구요..사진하고 달라서 못입겠습니다. 고양이 로고도 주머니 위치랑 맞지도 않고 .. 회색은 주머니랑 티셔츠 색상이랑 딱봐도 차이가 나는데.. 색맹이 아니고서는..그걸 그냥 입으라고 하시는게,.맞는경우인지 모르겠구요..흰색도 원단 오염같이 있고..
하나하나 다  따지기 싫어서 딱봐도  눈에 띄는 것만 얘기한건데 이런식으로 일처리 하시니.. 더이상 같은말 반복하기 싫으네요..

판매자측: 상품받아보신지 7일 경과 되셔서 환불은어려워요(좀전에 교환또는 환불이라더니 무조건교환만 된다고함)

전화로 통화시도하여 다시 같은말 반복설명후 하자있는 부분을 다시 찍어서 보내주면 확인후

2장은 판매자측이에서 하자 인정하고 부담하고 반품.. 나머지 2장은 제가 단순변심이라 배송비 7천원 부담후 반품 받아준다고 하였습니다.

다시 찍은 사진 첨부할께요.. 제가 괜찮은 제품을 이상하다고 우기는건지좀 봐주세요!!

  이 사진들을 보냈는데 사진상으로 불량이 확인이 안된다고  어디부분을 말하는거냐고 오늘은 또 그러네요 ..