지난달 블프 행사기간에 건조기16kg, 세탁기23kg을 구매했습니다
행사기간이었고 두 대구매에다 하x마트 직원분이 실적을 올려야 한다며 즉시 구매 유도하려 자체행사까지 해서 상당히 저렴하게 구매했습니다
세탁기도 휴대폰처럼 정책이 자주 바뀌어서 가격이 계속 달라지더라고요
이래저래 운 좋게 좋은 가격에 득템했다 생각했습니다
전에 사용한 세탁기는 빨래를 해도 냄새가 나길래 그때부터
나름의 루틴을 만들었습니다
1. 한 사이클(1시간 가량) 돌리고
2. 세제 자리에 유연제 넣고, 유연제 자리에 식초 넣어 2회 가량 헹굼 탈수하기
3. 빨래 완료 후 세제통 빼서 건조
4. 통에 남은 물 빼는 동그란 구멍 열어서 말리기&물 빼주기
이렇게 사용하다 새 세탁기가 온 후로는
한 사이클 빨래 하고 바로 건조 시켰습니다
세제통은 세제가 흐르는 구조라 반만 빼서서건조시켰어요
며칠 그렇게 사용하다 문득 오수 배출하는 동그란 구멍(?)이 생각나서 열어두려고 빼니 거품기가 조금 있더라고요
그때부터는 헹굼+탈수과정을 한 번 더 해줬더니
맑은 물이 나왔습니다
이렇게 빨래를 계속 해왔습니다
새 세탁기 구입한지 십여일이 지난 어제는
한 사이클을 세탁하고 헹굼+탈수과정을 추가했는데
유독 많은 거품이 나왔습니다
의아했지만 옷감마다 다를수 있다는 생각에
헹굼+탈수과정을 했습니다
이걸 네차례가 했는데 거품이 많이 나왔습니다
거품이 점점 줄어드는 게 아니라
똑같이 비슷한 양의 거품이 많이 나왔습니다
안되겠다 싶어서 사진을 찍고 서비스센터에 접수하고 오늘 as직원이 왔는데 구입한지 한달 내 발생한 불량이라 교환처리 한다더라고요
그래서 그러라고 하고 교품처리로 알고있었습니다
as센터로 후속 전화를 받았는데 토요일 환불이라고 하더라고요
그래서 왜 교품이 아니라 환불이냐 했는데
물량이 없어서 구입가격에 환불이라고 하더라고요
행사기간에 더블 할인(건조기 세탁기 동시구입) 받아서 싸게 구입한건데 난감하더라고요
이미 블프행사도 지났고 더블할인도 받을 수 없으니까요
건조기던 세탁기던 한 대만 구입하는 건 비싸게 살 수 밖에 없는데
이제 어떻게 하면 좋을까요
세탁기 업체에서 내 놓은 안입니다
1. 디스펜서 불량이 이미 몇차례 있었다
세제 디스펜서를 교체해주겠다(내일 수리 가능)
->만약 또 같은 문제 발생시 한달이 초과하게 교품처리도 못받을 수 있음
2. 재고가 없고 오늘 주문후 제작 시스템이라 한참 기다려야한다
-> 세탁기가 올 때까지 빨래방을 이용, 그동안 번거로움을 감수하더라고 그 비용이 상당할거 같아요
3. 세탁기 비용만 구매금액에서환불
-> 블프 행사기간에 더블할인 받은거라
이와같은 가격에 세탁기를 다시 구매할 수 없어요...
여러분의 지혜를 빌려주세요
