안녕하세요. 저처럼 인터넷으로 해산물 사먹고 속으시는 분들 있을까봐 많은 분들이 아셨으면 좋겠어서 글남깁니다.
제가 시골에 혼자 계시는 할머니 생각에 설에 찾아뵙지 못할거 같아 미리 휴가를 쓰고 엄마와 함께 내려갔습니다.
할머니가 연세도 있으시도 하셔서 집에서 간단히 좋은거 드시면 좋을것 같아
인터넷으로 검색하여 포항행복수산 후기가 워낙 좋고 자기 얼굴과 상품사진을 걸고 장사하길래 믿고 대게와 장어를 주문했어요.
상품이 하자가 있거나 하진 않았지만 대게 살수율이 낮고 약간 말랐었음. 또 장어도 가시가 있고 약간 비린거 같아서 가성비는 좋고 배달 신속성도 나쁘지 않았지만 저처럼 완벽에 가까운 후기만 보고 너무 기대하고 사는 사람들 있을까봐 후기를 남김. 가성비가 좋지만 이러이러해서 아쉽다고 그런데 그글이 노출이 안됨. 1차 상담센터에 문의함.
홈페이지 관리안해서 모른다. 후기 검열안한다 함.
업체확인 후 다음날 답변주라고 함. 몇시간후 제가 확인차 별점 만점으로 글 써봄. 노출됨.(후기조작)
그래서 또 다시 별점 7점으로 원글 내용과 같은거 다시 올림. 그것도 당일 노출이되는 듯 하여 엥? 홈페이지 문제인가 싶었음. 그런데 다음날 총 3개의 후기글 다 노출안되고 사라짐. 고객센터 연락없음. 다시 전화함. 해당건에 대해 왜 조작하냐 왜 답변안주냐고 따짐. 조작아니다. 해당 상담원이 깜빡한듯 하다며 미안하다고함.
결론: 얼굴내놓고 상품좋다며 구구절절 만점에 가까운 후기 팔아서 상품 팔아놓고 별점 조금 깎고 아쉽다는 글에도 자체 검열하여 조작안한다고 거짓말 하네요. 다른걸 바라는 것도 아니고 많은 사람들이 후기보고 믿고 살텐데 현실적인 후기를 참조했으면 하는거였는데 이걸 자체검열하고 조작해서 하나라도 더 팔려고 하는 해당 업체가 너무 신뢰성과 도덕성이 의심되네요. 이러다 말겠지 하는 태도때문에 화도나고 해당 홈페이지에 제 글도 노출안되는데 다른사람들이 안속았으면 좋겠고 많은 사람들이 이 사실을 알았으면 좋겠어서 가급적 아시는 업체 이용하시길 바라며 글 남깁니다.