▫️엘지에 문제점이 발생하지만 위약금은 고객에게 돌리는 엘지!!!!!!!
▫️신청할때만 우대 , 해지할때는 나몰라하는 엘지
▫️이미지만 쌓고있는 엘지
▫️10년 다되도록 쓰면서 처음쓰는 컴플레인 입니다.
읽어주세요. 사용한지 한달도 안된 부가해지못하게 하려고 지속 방문을 하는 엘지유플러스 같은문제점이 발생하는데도 한달째 방문만3번 그런데 또 해지를 안해주고 또 방문을 한다고 합니다..한달째 너무 스트레스 받아요 글좀 읽어주세요
도와주세요.

엘지만 죽도록 써왔습니다. 장기고객 더 좋은 혜택을 준다더니 위약금 덤탱이를 씌우려고합니다. 10년 가까이 써온 고객한테 말이죠,,,엘지 요즘 구광모회장덕에 이미지 좋아지고 있는데 너무 믿지 마세요. 처음에 핸드폰고객으로 시작해서
2018년도엔 이사오고나서 인터넷+TV추가했습니다. 그리고 문제가 생긴거는 이번년도 3월이에요.

광고도 했던 프리TV 아시나요? 이 프리TV를 엘지유플러스 홈페이지에서 광고도 하고 있더라구요. 이동하면서 편리학게 볼수있는 TV 작은방에서 보면 편리하겠다 생각이 들어 얼마전 3월에 신청하게 되었습니다. 하지만 끊김현상 튕김현상 기계이상 와이파이 끊김이 심해 한달도 안되서 해지가 아닌 처음엔 as신청을 했습니다.

신청은 3/6에 했고 as는 3/31 연락드렸어요 방문은4/6에 오셨구요 기계를 새로 바꿔주셨고 그리고 프리tv는 아직 엘지유플에서 활성화가 안되서 기사님들조차도 설치부터 버벅거리고 다른 기사님한테 전화해서 설치해봤냐고 어떻게 하냐고 물어보는 기사님도 있었어요 무튼 방문했던 두기사님다 기계 개통을 버벅 거렸어요.

4/14 문제점 또 발생 화도 나고 짜증도 나서 프리tv만
해지요청
하지만 위약금을 내라는식으로만 말함 문제점은 그쪽인데
왜 내가 내느냐 하니..
방문을 유도 고쳐서 쓰길 유도..
그래 나도 쓰려고 신청한거니 고쳐만 진다면...써보자 생각함 기사님 방문 와이파이 작은방으로 옮기고 주파수 검사

그래도 문제점 발생...
핸드폰보다 못함...영상멈춤 심함
또 전화 하니 방문,,,기사님 방문 하셔서 영상가져가심
일주일동안 연락없음 어제 전화하니 오늘 또 방문하겠데요... 말이 되나요? 지속방문에 지속 같은 문제점인데 위약금은 저한테 물어라하고 엘지유플러스 절대 가입하지마세요 믿고 이용했던 한 고객으로 컨플레인 한번도 걸어본적 없는데 너무 화가나서 이렇게 글을 올려봅니다 한달동안 시달린것도 힘들고 배신감도 앞으로 어떻게하면 되나하구요 저처럼 피해입지 마세요..프리TV문제점으로 네이버후기에도 여러건 올라와 있더라구요. 참고하세요. 더 좋은혜택보다 현명한대처였음 참 좋았을텐데...( 멈추는 동영상있는데 여기 안올라가네요 동영상도 참고 자료있어요) 저는 꼭 이문제있는 프리tv를 위약금없이 해지 할껍니다 무조건 ,,,사실 싹다 해지하고 싶은 마음 굴뚝인데 폰,인터넷,tv문제점이 없으니.. 그건 계약일까지 다쓰고 해지할꺼에요 오만정 다떨어졌어요!