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삼성 의류 건조기 불량제품 판매 후 교환 거부

쓰니 |2020.05.15 17:27
조회 431 |추천 0

 

저희가 4월9일 건조기를 배송 받았슴

삼성 의류건조기그랑데를여! 근데 ㅠㅠㅠ 첫날 돌려보니 소리가 너무 커서 설치기사님께 문의를 드렸더니 이정도 소리는 날 수 있다고 하셔서 정상제품인지 알고 사용하다가 소리가 너무 크고 민원도 들어오는 지경까지 이르러 다시 연락을드렸더니 as센터로 연락을 하라해서 했음 근데..결국 저렇게 오늘 불량제품 판명을 받았음 근데 한달이 지낫다고 교환이 불가하다함 ..4월9일날 동영상도 보내논 자료도 있고 그런 얘기 다하고 했는데 삼성 팀장이란 사람은 무상수리와 10프로 금액을 돌려준다고만 하고 제가 그럼 불량제품을 팔고선 원래 이렇게 일을 처리하나요 라고 물었더니 그렇다고만 함 너무 억울해서 저같은 피해자가 안나왔으면 좋겠슴 ㅜㅜ설치기사가 그렇게 말한건 자기네 쪽에선 해드릴말이 없다고 책임 전가만 할뿐 같은 삼성직원은 맞다는데 저흰 어디쪽에 얘기를 해야되나요 라고 했더니 똑같은 말만 반복... 진짜 다들 건조기 구매 할 때 주의하셈 너무 억울해서 불량제품을 받고서 교환도 못받고잇음 삼성전자 쪽에서는 소비자 고발원에 고발하겠다 했는데도 큰 기업이라  별타격이 없는지 그냥 나몰라라 함 저같은 피해자가 많은 걸로 알고 있는데 이글이 유명해져서 꼭 삼성전자 나쁜 행실등을 폭로 해야함 . 애초에 불량제품을 배송하고선 한달이 지났으니 교환을 안해준다고하고 수리 하려면 새제품을 다 분리하고 해체해야된다는데 같은 소비자로서 너무 힘듦  서로 책임 전가만 하고 삼성전자에서도 배째란 식임 이글이 널리 퍼져서 나같은 피해자들이 제대로 보상받길 원함

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