5월 15일경 저는 수x역점 토x헤어에 갔습니다 .
제가 담당으로 하시던 선생님이 퇴사하셨더군요.
가서 시간도없고해서 그래 망하진않겠지
하고 사진을 보여드리면서 이머리로 해달라고했습니다 . 그러고나서 머리를 다했는데 분명 스핀스왈로 펌으로 들어간다하였고 스핀스왈로는 특수펌이라 들었습니다 . 가격표에 4만원이었고
전 파마값은 6만원냈고 옆머리 다운펌 1만원 해서 7만원냈습니다 . 우선 가격은 거기서 어떻게들어갔는진 모르겠어요. 문제점은 제머리가 개폭망했습니다 .
하... 첨에 머리가나왔을때 사진엔 흘러내리는 붙은머리였는데 나왔을땐 파마머리가 무슨 스핀스왈로도아닌것이 앞머리에 뽕인지 먼지 두툼했어요.
그래서 머리말릴때 디자이너님한테 이상한거같다고
맘에안든다고 말했습니다 . 하시는말씀이
고객님이랑 저랑은 의견이 안맞으셨나봐요
하면서 계산대로 가시는겁니다 . 원래 보통 이럴땐
대처방안을 내줘야한다고 알고있어요..
계산하는도중 아무대처도없고 계산만하려해서 계산하고 그냥 반삭해달라하였습니다 . 이유도묻지않고
바로 반삭해주시더라구요. 반삭도중 기분나쁜건지
머리카락 잔뜩묻은 빗이 제얼굴에 몇번닿았고
머리카락뭉치가 제볼에 잔뜩 묻었습니다.
그러고나서 자르는도중 하는말이 손님 머리맘에안드시면 파마끼 풀면되는데.. 이러는겁니다 하..
대처방안을 하나도 꺼내지도않고 그렇게 사람 놀리는것도 아니고 .. 그러고나서 화는 진짜 나지만
손님도 꽤있었고 시끄러운게싫어 집와서 얘기했습니다. 머리가 이상하다고 너무 반삭했는데 머리가 이리저리 새집진거마냥 나와있고 반삭길이도 안잘린곳이있다고. 그랬더니 디자이너는 추후에 그럼 머리기르셔서 머리전체 다운펌 해드릴게요 이러는겁니다 ..
저는 그동안 어떻게 밖에를 다니란건지 저런게
대처방안인지.. 디자이너분과 해결이안되는거같아
원장님께 연결했습니다. 원장님측은
저흰 인센티브제도라 선생님들을 따로 터치하지않아요 이런말들뿐이었고 계속 억울함을 호소하자
디자이너분과 다시한번 통화해보시고
일이 잘안풀리면 자기가 책임지겠다했습니다
다시 디자이너한테 전화했을때 디자이너분은
죄송하단말은 그때도 1도없었고 제가 억울한부분
대처방안 없던부분 제머리 눌린부분들 따졌습니다 .
머릴따질당시에 한쪽 정수리가 눌린부분에 얘기하니
투블럭 위치가 달랐다고요. = 미용사가 맞춰야할부분이죠 그건
파마하면 원래 그렇게눌려요 = 파마한두번해본것도아니고 한쪽만 눌린다구요?
진짜 하나하나 핑계만 늘어대고 자꾸 자기 대처방안은
다운펌 전체해드릴게요 이거인데
다운펌해서문제가아니라 이미 머리가 이렇게나왔고
반성하는태도도없다 라는문제인데
제가원하던머린 그머리도아니었을뿐더러
대처방안도없었고 아무것도 나몰라라..
결국엔 디자이너입에서 어쩌라고요 저보고
이러는겁니다 .. 제가 화낼상황이 맞지않나요?
왜 저분이 화내는건지 1도 이해안가고
전 사회생활도 당분간 제대로 못할거고
이대론 생활도 할수없어요 .
결국 원장님께 말하니 자긴 최선으로 카드취소밖에없다 라는말뒤론 매장방문해서 카드취소 하랍니다..
제시간 제가쪼개서 돈받으러 가야하는상황인지도 모르겠고 첨부터 죄송하단말도 없었고 핑계만 늘어대고
결국엔 돈을 환불 받는다쳐도 제머린 이미 그냥 폭망상태입니다. 이렇게 사람머리 망치고
아무것도 나몰라라하는 수x점 토x헤어
많이 공유부탁드려요 .
환불해주는게 최선이아니고
지금 몇개월간 기른머리 사라지고 반삭머리에
다운펌을 다시해서 한들 제두피랑 머릿결은 어떡하죠..? 억울합니다진짜
마지막사진은 제가 해달라했던머리고 머릴감아도 저렇습니다...