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인터넷에서 컴퓨터 구매. 2일쓰고 다 날라갔네요

쓰니 |2020.05.18 14:29
조회 293 |추천 0
인터넷에서 노트북을 구매햇습니다40만원 저렴한 노트북 구매했어요.간단한 엄무용으로 필요해서요 ~ 
주위에선 그래도도 a/s잘 되는 브랜드로 구매 해라 ~ 라고 하였으나 
컴퓨터를 들고 다닐것도 아니고 그냥 사무실 책상에 놓고 잠깐씩 사용할 껀데 굳이? 나중에 더 좋은거 구매하지뭐  ~ !!
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ깊은 후회와 빡침 !
구매한지 2일만에  노트북이 숨을 거뒀네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그래서 전화를 했습니다 컴퓨터 구매측에
저는 컴퓨터 구매한곳에 보내면 되는줄 알았어요물건을 판다는건 자기네 자체 생상품은 아니더라도 당신네 회사이름을 걸고 판매를 하는 것이기에 더군다나 구매를 한 후 엄청난 시간이 지난 제품이 아니기에 구매를 한곳으로 보내면 되는 줄 알았더니...소비자이자 피해자인 제가 !  직접본사에서 불량 판정을 받아야 교환, 환불, 배상등 을 해줄수 있다네요?ㅋㅋ
좋습니다 보살 되어 보겠습니다... 
그래서 노트북 본사 측에 연결 
본사측에 연락 해서 불량 판정 받기까지 2주 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ픽업서비스를 진행했거든요
"내일 픽업갑니다 또 다음날 메일로 내일픽업갑니다. 또 다음날 메일로 내일픽업갑니다.ㅋㅋ"지금은 픽업전 박스가 제 사무실에 1개더 배송되서 남아 있네요 ㅎㅎㅎ
본사측 왈 컴퓨터 자체 불량 확인 ! (당연히 확인증도 받았죠)
다시 구매한 업체 전화 ~  연결 안됨 인터넷 쇼핑몰 로 전화 연결 판매업체한테 연결 부탁드린다고 말씀드림
아직까지 어떠한 사과도 손해 배상도 심지어 환불처리조차도 안되고 있습니다.구매는 4월15일 오늘은 5월18일..
1번 문제 
*불량 판정 전: 판매업체 왈 컴퓨터 본사에서 불량 판정받아야                 교환 환불 및 배상을 진행할수 잇음. *불량 판정 후 : 판매업체 에서는 그냥 물건 주문에서 판매만해서 불량 관련 손해는 본사측에 항의                  하라고 함 자기네들은 보상 및 변상 해줄수 없고 그런 항목이 없음. 
2번 문제*불량 판정 전: 고객님이 불편하시겠지만, 직접 오시거나 픽업서비스로 진단 받아야 함. (내꺼니깐.. 뭐.. 그래.. ) - 픽업서비스 요청 - 수거 지연 2주일 시간 소요(고객센터 직원끼리 소통안됨 ) - 진단은 바로 됨 당일*불량 판정 후 : 소비자의 피해에 따른 채임 규정 없음. 
3번 문제*친절하셨으나... (쇼핑몰이 잘못한건 없엇으니깐) ... 마지막. 환불처리 과정 택배수거 및 지연 -아직도 .. 안가져 가셨어요.. 이러다 쇼핑몰 고객센터 직원분들이랑 돌아가면서 다 ~ 통화할듯해요.... - 
....하.. 그컴퓨터는 말이죠 윈도우와 마이크로소프트를 제돈주고 업체에 맡겨셔 설치 (컴알못이라..)그 속엔 회사 거래 파일 새로 업댓해서 구매 단가 수량 저장!수출 지연으로 금전적 손실!(그래요 .. 당신네들 말대로 고객님인 제가 잘못해서 생각없이 따로 백업하지 않은 일.. 이죠 ..데이터로 배상 및 보상 안됨 .. 난... 노트북이 2일만에 죽을줄 알았겠냐고? 요?ㅋㅋ)
지금 이시점에 ... 금전적 손실 ..wow
본사 측과 컴퓨터 판매처에 문의! 
제가 피해를 봣지만 좋은게 좋은거라고.. 넘어가려 했었죠!그래도?! 사과는 하셔야죠 일처리라도 빠르게 해주셨어야죠 지금까지도 환불처리가 안되고  사과도 안해서 너무 화가나서 
제가 피해본거는 어떻게 할꺼냐 했더니본사측과 업체측 둘다 하는 말이그거에 대한 보상 항목이 없다윈도우와 마이크로소프트를 정품으로 깔았다면컴퓨터 새로구입하면 그대로 쓸수 있다
그리고 데이터를 따로 백업안해놨으니 고객님 책임이다. 화나시면 고객님 하고싶은데로 소비자 고발원에 신고를 하던 해라 !
두둥!  대박 ~  어쩔 ~  이게 말이야 방구야? ...............................

컴알못. 급해서 다시 다른 노트북 구매해서 사용중 입니다.그 매장에서 정품으로 바로 요금지불 하고 설치했구요... 
그전 노트북에 깔았던게 어찌됏든. ! 내가 당신들때문에 피해를 봤잖아!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!사과도 없는 당신들께 난 더 화났고그래서 윈도우 설치비용 청구 ! - 매출액 손실을 청구 한게 아니고 윈도우 설치비 청구라고 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 들리니????????????ㅋ
그래서 싸워 보려구요 저만 손해볼수 없잖아요 
당신들 회사엔 고객님들께 최소한의 "사과" 라는 항목도 없는 줄 몰랐네!
불량 컴퓨터 판매자측 검수 안하고 판매 !!! 후회하실껍니다.ㅋ






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