안녕하세요
저는 6월11일 위×프에서 단백질쉐이크
"나에게 용기를" 소이밀크맛 2통을 구입했습니다
단백질쉐이크를 섭취해본적이있던터라 다이어트는 해야겠고 그맛없는걸 또 먹을려니 곤욕이라 이리저리 블로그 검색결과 나에게용기를 제품이 맛이좋다하여 구입했으며
6월13일 토요일에 배송을받았고 점심 겸 저녁으로 부실한 식사를하여 6월14일 새벽2시에 배가고파 제품을 개봉후 첫 섭취를 하였습니다
역시나 소문대로 맛있었습니다
맛있게 한병을 다 마시고 보틀을 내려놓는 순간
목구멍이 간지럽고 입술주변이 부풀어오름을 느꼈습니다 그렇게 약10분경과후 두드러기증세가 악화되어 급히 응급실을 방문하였고 어떤성분에 의한 알러지반응이라하여 주사를맞고 경과를 지켜본 후 약처방을 받고 귀가하였습니다

그리고 오늘 6월15일 제조업체인 린푸드 고객센터에 전화를하여 주말에있었던일에 대해 상담을하였고
상담사님께서 담당자분께 보고 후 연락주신다고 하셨습니다
잠시후 린푸드대표님께서 직접 연락이오셨습니다

대표님께서는 보고를받고 이런일이 본인들에게도 처음이라 놀라고 당황스럽지만 저희보다 더 놀라고 고생하셨을걸 생각하니 정말죄송하다는 사과의 말씀을 해주셨습니다
그리고 여러번 죄송하다는 말씀과 함께 제 몸상태를 걱정해주시며 증세를 물으셨고 섭취후 일어났던 반응에대해 대화를 나누었습니다

린푸드 나에게용기를 제품은 현대해상화재보험에 가입되어있는 상품이고 제품섭취후 문제가 발생된다면
보험사에서 배상책임이 지급되고있으나
본 제품섭취후 알러지반응이 일어났다는 것을 소비자가 증명해야만 지급된다는 까다로운조건이있으며
대표님께서는 안그래도 주말에 고생하신것에대해 죄송스러운데 그렇게번거롭게하고싶지않다며
사람이 우선이라는 대표님의 사업철학과도 맞지않는 부분이라 피해부분에대해서는 대표님의 사비로 처리해주시겠다고 하셨습니다

그리고 제품에대한 설명을해주셨고 나에게용기를 제품은 식약처에서 인증받았으며 성분분석결과
대두.밀.우유에서 알러지증세가 발생할수도있음을 분석받아 제품에 의무표기하고있다고하셨습니다

대표님께서는 제게 한가지 부탁을 하셨습니다
제가 앞으로 살아가며 또 이와같은 일이 발생하지않게
저를 위해서라도 알러지반응테스트를 해볼것을 권하셨고
결과가 어떻게나오던 그 비용 또한 대표님께서 사비로 부담할테니 결과만 알려줄수있겠냐고 하셨습니다
제 반응테스트를 참고하여 제품을 한번더 검토해보고 원인파악 및 더욱안전한제품을 생산할수있도록 노력하겠다고 하셨습니다

이쯤되니 개인소비자 한사람을위해, 그리고 제품을 위해 이토록 인간적인 대우 와 마음을 써주는 린푸드라는 기업에 제가 오히려 더 감사했고 죄송스럽기까지 했습니다

이런 마인드와 인성을 가지신분이 기업의 대표라면
그 제품 또한 분명 정직할것이란 믿음이 생겼고
비록 저는 특이케이스로 제품을 섭취하지못하는
아쉬움이 있지만 여러사람들에게 린푸드의 대응과 나에게용기를 제품을 알리고싶어 이렇게 글을써봅니다


조금이나마 제가 도움이된다면 기꺼이 알러지반응테스트를 받을생각이며 결과는 린푸드에 알리도록하겠습니다

처음써보는 글이라 미흡한 부분이 많습니다
너그러이 이해해주시고 긴글 읽어주셔서 감사합니다