왁싱샾에서 전신왁싱을 받았습니다.
왁싱 도중 뜨거우면 말하라고하여 너무뜨거워서 계속 말하였고
조금 뜨거울수는있다고하고 시술을 계속 이어갔으며
저는 처음이기에 원래 이런것인가 보다 하고 끝까지 받고나서
부어오름과 빨개지는 증상이 있었고 그건 시술직후 다 그렇다고 하였습니다.
사후관리를 알로에젤을 바르라하였고 전 알로에젤을 3일간 계속바르며 몸에 무리가는 활동도 일체 하지
않았습니다.
그로부터 5일 후 피부가 약한부위가 착색되었고 피부따가움이 가라앉지를 않았으며 이런 증상을 처음에 고지받지도않았습니다.
왁싱샾에 알리자 이런 증상은 처음본다고 하였고 환불을 원하였는데 부분환불만 가능하다고 하였으며
치료는 첫 병원 방문비만 준다고하고, 지속적인 치료에대한 보상은 대답을 자꾸 회피하였습니다.
법적으로 어떻게 보상받는게 가능합니까 
전체 환불 및 치료비 전액 청구가 가능한거 맞죠?
전문가 의견 구합니다.