카카오뱅크
고객센터 사람 엿멕이나요????


아니 고객센터에서
전화번호 변경하나 하는것도

신분증 요구해서 해달라는대로
다해줬는데

결국 영상통화요청 하더니 안된다니까
안된다더니

상담원들 번갈아가면서 자꾸 전화질하더니
(영상통화때문에)

열받아서 막말나감 ㅡㅡ


그러더니 영통말고 다른방법 없어서
번호변경 안된다더니


이사람들 때문에 출근도못함
통화자꾸 질질끌고 본인확인이 안되서

요구하는 서류도 어찌나 많은지

막판에 팀장전화로 끝났는데 갑자기 끝에 전화와서는

"그건 고객센터 인것같습니다 라며
대면도 있습니다 라는데

아까 영통신청 때문에 전화했다던데

3명에서 전화 번갈아 가면서 정보전달도 그리 안되서
사람 진짜 일부로 열받게 하는줄알음 진짜^^

욕나오더라고요ㅡㅡ

카카오뱅크 계좌개설인데

고객 가지고 장난질하나요ㅡㅡ
왜이렇게 번갈아가면서 전화질에 막판에는 고객가지고
장난질하나요ㅡㅡ 안된다더니 ㅋㅋㅋㅋ
업무 정상적으로 배워서 전달안된 사람들 아닙니까진짜ㅡㅡ
미칠것 같더라고요 제가

자꾸 전화로 확인어렵다 어쩌고저쩌고
고객센터 업무 한두번보는것도 아니고 이렇게 서류 어렵고
정보 전달 본인들끼리 안되는곳 처음봅니다
미친 욕이절루 나옴ㅠ

.질질끌어대고 엄청
사람 엿멕이나요ㅡㅡ



안된다 안된다 막판에
출근해야 하는데 막판엔 또 고객님 어쩌구 또 전화와서
왜자꾸 전화질이죠ㅡㅡ???그것도 전화와선

말자꾸 상담원들 다틀리게 거의 이야기하고 ㅋ
10초후 전화주세요 하니 10분후 인줄 알았다며
5분도 안되서 다른상담사 와서 또 정보확인만
몇번하고 있음ㅡㅡ


전화번호 변경도 다른상담원이 해준다는식으로
이야기하더니 신청만 또 들어갔다고 다른직원이
아니 번갈아 가면서 사람 엿멕이나요ㅡㅡ


그러니까 영상통화 때문에 3명의상담원이 번갈아 가면서
전화옴

2명 ㅡ 영통 본인인증 안되면 번호변경 어렵다안내
마지막 전화온사람 또 다른방법있다


장난질 하나요진짜ㅡㅡ??????

그리고 주민번호로 검색안되나요
생년월일 번호 입력해도 조회가 어려우면 7명인가
6명이 똑같은소리에 더빡침 ㅡㅡ

주민번호 조회도 안되나요??

아니 업무위해 서류 다보내줬으면 그걸로 참고하면 되지않나
뭘자꾸 주민번호7번넘게 찍어인증해도

안된다 안된다ㅡㅡ아 두번다신안함진짜ㅡㅡㅋ

막판엔 왜사람 엿멕이는건가요???

전화질뭔가요ㅡㅡ??
정보전달도 지네들끼리 엄청 안되고
처음듣는것처럼 이야기에



영통뿐만 아니고 몇번을 정보확인에 다해줘도
확인이안된다 어렵다 말계속바꾸고

진짜 개짜증나더라고요ㅡㅡ