29일 저녁 8시경
큰사거리에서 1차선 유턴차선에서 정차중
유턴신호에 우회전차량과 보행자들을 신경쓰며
유턴하던중 쾅하고 부딪혀 정신을차려보니
뒷차량 조수석 옆쪽( 범퍼와 문쪽 중간쯤, 기스남)과
제차량 운전선 앞쪽(범퍼 분리,기스남,패임)이
충돌한겁니다

너무놀라 처음에는 제잘못인줄알아
차 도 보험도 생각 안하고 바로내려 괜찮으시냐
몸은어떠시냐 죄송하다 하는데도
내리질않더군요

무슨일인가 했더니 한참이따
두분이 인상쓰면서 내리는데 그뒤로
보험 부르고 사진찍고 차량이동후

직원이왔는데 같은보험회사인지 모르고
제쪽인줄알고 설명하고 차살펴보더니 이건
후행차량 잘못이 맞다 하고 고객정도 보더니
상대측 직원이라 가고
제쪽 직원이 오셨는데 그때는 몰랐지만
명함한장 안주고 가셨더라구요
(이건 극히 필수사항이라고 하더라구요)

그저 핸드폰에 통화목록 찍혔으니
그쪽으로 연락하시라고
다이어리 그어떤것도 안갖고오셔서

차한번보고 저쪽 직원이랑 말한번하고
차에타래서 탔더니 저쪽도 그러는데 이건 뒷차량
잘못이 맞다면서 걱정말고 들어가시란말에
(제차는 당시 블박고장 뒷차량 영상으로 확인함
본인은 못받음)
하지만 큰사거리라 CCTV 있다며
걱정말라며 직원이분 얘기하셨죠

집에들어와 몸이 아파 한숨도못자는데
아침에 대물이라고 전화온분

몸에대해서는 한번 괜찮으시냐 묻더니
바로 과실 따집니다 8:2라고
그래서 전인정못한다니

고객님도 유턴잘하셨는데 뒤에도 잘했다며
동시유턴이라는 말도안되는말을 하며
(동시유턴이면 사고가날수없죠)
웃으며 인정못하시면
저희 심사팀 법무팀 소송도있다며
말장난 하시던분

대인은 그저 몸괜찮아지면 연락주세요 끝

출동한직원분도 다음날 아침
차입고 어찌할지묻고 끝

그후로 어떠한 연락도 조치도 없이 5일째입니다

이거 맞는건가요?
아무리 같은보험사래도 그럼
자동차보험은 피해자일때 이렇게 처리되는건가요?
가해자에게만 유리한건가요?
그럼 저는 왜 보험료를 내면서 이러 취급을받나요?
제 담당분은 없는건가요?

코로나에 먹고살기도힘든데 지금 일도못하고
입원하여 정밀검사 받자는 병원말에도
혹여나 몰라 검사도 맘데로 못받는 심정에
막막하여 글올립니다