드시라고 많은 사람들이 볼 수 있는 판에 해당 내용 대략
적어봅니다..!
금요일 저녁 유명 예능 프로그램에 두차례나 소개 되어
해당내용으로 홍보를 하며, MSG를 일체 사용하지 않고
음식을 만든다고 내세우며 장사를 하는 업체에서 김치찜을
배달해 먹었습니다. (옥수* 묵은* 김치찜 논*점)
하루가 지난.. 오늘도 사람들은 업체를 믿으며
여전히 이물질이 든 중국산 김치로 만든 김치찜을 시켜먹네요
한때, 맛있게 먹었던 기억이 있어 오랜만에 생각이 나 주문해 먹었는데 한창 먹다보니 가느다란 실 같은 이물질이 나왔습니다. 처음에는 김치 섬유질의 줄기인줄 알았으나 또 발견되어
자세히 확인해보니 딱딱하여 주문한 음식점에 연락하여
문의를 드렸다가 황당한 답변이 돌아왔습니다.
(이물질이 가느다란 실 줄기 같아, 모르고 그냥 드셨을 분들
계실거 같습니다.)
결론부터 말씀드리지면, “ 나뭇가지인거같다. 납품받는 중국산 김치에 이물질이 있어 다른 손님들도 말씀하셔서 알고있고 납품받는 업체에 계속해서 컴플레인을 하고있다.” 였습니다..
위 답변과 함께 덧붙이는 이야기들은,
해당 내용을 알고 있었는데도 불구하고, 모든 손님이 컴플레인을 하는것도 아니고
“중국산 김치를 납품하는 업체가 잘못한거지, 우린 크게 잘못한건 없어, 우리도 계속 컴플레인 하고 있는데 시정이 잘 안돼 어찌되었든 죄송해” 라는 식으로 들렸습니다.
당연히, 사람이 만드는 음식이라 실수는 있을 수 있다고 생각합니다. 하지만, 해당 내용을 알고도 문제가 있는 김치를 계속 사용하셨냐 라고 여쭤보았을때, 사장님께도 말씀드려 알고 계시고 납품받는 중국산김치업체에도 컴플레인을 계속 하고 있다. 라고 말씀하시길래 제가 납품받는 업체가 개선되지 않으면 사람이 먹는건데 바꾸셨어야 하는거 아닌가요 라고 하니 다른 대체업체를 찾지 못하였다 라고 하였습니다.
납품받는 중국산 김치에 문제가 있는걸 알면서도 그 김치로 음식을 만드는 가게는 괜찮은건지 묻고싶습니다.
이걸 어떻게 받아들여야 하나요?
이렇게까지 하는 제가 예민하고 유별난걸까요?
더 화가나는건, 위 사건이 벌어지고나서의 업체 태도였습니다.
해당 음식은 돈을 받을 수 없으니 환불해 주겠다고 했으나
제가 주문한 음식값에 대해서는 지불을 하겠다고 의사를 정확하게 전달하였으나, 제가 리뷰 작성할까봐 결제취소를 재차 반복하시기에 다시 연락드려 왜 계속 결제를 취소하시냐 라고 말씀드리니 “제대로 드시지도 못한 음식에 대해 돈을 받을 수 없고, 윗분과 이야기중이다” 라고 하셨습니다.
제가 주문한 음식에 대해 돈을 지불하겠다는데 제대로 된 사과이전에 윗분과 이야기중이라니요.
윗 분이랑 직접 연락하겠다고하여 통화 후 결제하였네요..!
그 김치찜... 다들 맛있어 하며(저 또한 맛있어 했으니... 이렇게 비양심적인지는 모르구요) 지점이 많던데 모두 같은 납품업체의 김치를 사용하는 걸까요? 아니면, 매장마다 다른 김치를 사용하는걸까요?
오랜만에 기분 좋게 배달주문했다가 철저히 농락당했네요..
손님이 모르고 넘어가면 그만!
알게되면 주문한 음식값 환불, 눈가리고 아웅인 매장이
아직도 있네요...
음식에 이물질이 있는지, 없는지 소비자가 잘 확인하고
먹어야하니 다들 잘 살펴보고 드세요!
아직도 이런 가게가 있다니...
이래나 저래나 이미 먹은 음식.. 참 찝찝하거 속상하네요..
