다 읽는거 귀찮은 애들 위해서 밑에 요약해놨으니까 봐봐!
 오늘 파리바게트(이하 파바)에서 샌드위치랑 아이스음료를 시켰어.가게는 집에서 10분정도 걸리는 거리에 있는 곳이야. 집에 과외하러 온 언니랑 오빠 점심으로 먹을거였어. (너무 덥기도 하고 시험기간이라서 대충 때우려고 시켰어) 한 1시 좀 넘어서 주문했고 파바는 빵은 만든거 파는거고 음료는 주문 오면 만들잖아. 그래서 전에 시켰을 때도 한 30분정도면 오길래 기다렸어. 근데 2시가 다되도록 안오는거야. 그때 과외중인 언니오빠가 다음 학원 가야해서 시간도 촉박했어. 그래서 엄마가 파바에 전화했는데 배달은 이미 갔대. 그래서 또 기다리는데 2시 10분정도가 되니까 오신거야. 그래서 나가보니까 한 아주머니가 봉지를 건네주셨어. 날씨도 엄청 더워가지고 땀을 엄청 흘리시는거야. 그래서 엄마가 배달이 왜 늦었는지 물어보니까 도보배달이었대. 그래서 엄마가 도보배달을 선택한적이 없는데 왜 도보배달로 왔냐고 물어보니까 모르겠대. 그래서 일단 아주머니한테 감사하다고 하고 파바에 전화를 했어. (이때 음료 얼음은 다 녹았었어) 근데 파바에서는 도보배달로 선택한거 아니냐고 물어보길래 그런적이 없다고 그게 선택이 되냐고 물었는데 모른대. 그리고 우리보고 배달의 민족(이하 배민)에 전화해보래. 그래서 배민 고객센터에 전화해서 배민에 도보배달이랑 오토바이 배달이랑 선택하는게 있냐고 물어보면서 있었던 이야기를 말했는데 파바에 전화해서 물어보래. 그래서 방금 파바에 전화해서 물어봤는데 파바에서는 배민에 전화하라고 했다고 말하니까 다른 부서로 연결해주겠대. 그래서 연결을 받았어. 근데 연결 받은 부서에서는 또 파바 배달 전문 대행에 전화를 해봐야된대. 그래서 엄마가 엄청 화나셨어. 지금 3번이나 똑같은 얘기를 했는데 누구도 답변을 주질 않는다고 했더니 일단 그럼 배달대행에 연결을 해주겠대. 그래서 또 연결을 받았는데 배달 시켰던 파바 지점에 연결이 되는거야 그래서 엄마도 당황하면서 배민에서 여기로 연결해줬다고 일단 배민에서 얘기들은거 전달하고 다시 배민에 어떤 부서로 연결이 됐어. 근데 이제 연결된 부서에 또 같은 얘기를 막 하다가 상담원이 파리바게트 자체에서 지정한 배달대행이 있대. 그래서 파바에 전화해서 배달대행 회사 번호를 받아서 얘기를 해야된대. 그래서 전화를 끊고 파바 지점에 연락해서 배달대행이 어디냐고 물었는데 배달대행은 오토바이 대행이래. 그래서 보도배달이 올 일이 없대. 그니까 배민 커넥트(배민전용 배달앱)으로 보도배달을 아주머니가 직접 신청하셔서 하시는건데 그게 파바에 지정이 된거래. 그럼 이건 누가 책임을 져야하는거야?
정리1. 파리바게트에 배달을 시킴2. 한시간이 다되도록 배달이 안옴3. 배달이 왔는데 음료가 다 녹음4. 알고보니 도보배달이었는데 날이 무척 더웠고 도보배달을 선택한 적이 없음5. 파바에 전화하니 배민에 전화하라고 하고 배민에서도 다른 부서로 계속 연결하다가 결국 몇번의 전화 끝에도 답변을 못 받음
배달비 2000원 주고 다녹은 음료를 받은게 좀 기분이 나빴는데 지금 1시간동안 이걸로 답변도 못받고 전화만 7번정도 하고 같은 얘기만 반복중이야. 누가 책임져야하는거야 이건?