안녕하세요.

여러분이라면 어떻게 하실거 같은가요?

지난주말에 있었던 일입니다.정말 너무너무 어렵게 멀리는 못가지만 가까운 서울에 호텔 호캉스라도 다녀오자하고 두달전에 예약을했는데..최근 코로나가 다시 심각해지고해서 갈까말까 엄청난 고민끝에 어렵게 시간낸거라 호텔방에서  쉬다온다 생각하고 예정대로 토요일 오후에 갔읍니다.인원은 4명이기에 방 두개를 체크인하고 들어갔는데..문제는 그때부터 였읍니다..객실하나는 앞 투숙객이 나가고난후 청소도 않된방을 주길래 너무 황당해서 프론트에 전화해 방을 바꿔 입실을했고..그래고 그때까진 그럴수 있다 이행하고 기분좋게 머물다가자 했죠?그런데..화장실 변기 레버도 고장나 물도 안내려가 시설팀이 오셔서 수리해주고 ..욕실바닥 배수.욕조 배수구에 머리카락이 뒤엉켜 물이 내려가질않더라구요.거기까진 저희가 치우고 그냥 넘어갔읍니다..

그런데 다음날아침 충격적인 일이 벌어진거죠...언니가 잠에서 깨더이 이불을보고 이게 뭐냐하길래 봤더니.세상에 언제 어떤사람이어떤이유로 오바이트를 했는지도 모를 오물이 말라비틀어져있는 침구를 언니가 밤새 덮고 잤던겁니다..세상에 어떻게 이름만대도 왠만한 사람이 알만한 호텔에서 이런일이 있을수가 있나여??프론트에 전화해 총 지배인 올라오라했더니 주말이라 관리자분들리 휴무랍니다...화가 머라끝까지 치밀어오르고 온몸을 락스라도 뿌려 씻어내고 싶은심정...이불을 호텔로비에 갖다 던져버릴까하는 생각도 들고 오만가지 생각이 드는걸 꾹꾹참고 월요일에 관리자 출근하면 연락 달라는 메모 남기고 돌아왔는데..어제 관리자라고 전화한통 화서 숙박비 환물말고는 해줄게 없다고 합니다..저흰 환불 필요없고 시청 위생과에 신고하겠다고 했더니 맘대로하라는말만 남기고 전화를 끈어버리더니 자기내 맘대로 숙박비 환불처리를 했더라구요..전화해서 환불않받겠다했는데.왜 했냐고 했더니..자기네는 환불처리해주고 이번일 마무리처리 됐다면서 다음 투숙객 체크인 해야한다고 전화를 끈어버립니다..너무 황당해 말도 안나오는데..여려분들은 이럴때 어떻게 하실거 같은가요??