화력이 가장 쎈 여기에 글쓰는 걸 양해부탁드립니다

현재 저는 kt휴대폰과 인터넷을 쓰고있는 장사하는 사람입니다!


제가 글 쓰는 재주가 없어서 내용이 두서가 없어도 양해 부탁드립니다

저는 sk휴대폰(개인폰)과 kt휴대폰(손님응대용 폰)을 둘다 사용을 하고있습니다!
(sk휴대폰은 정상적으로 사용 가능합니다)

제가 장사하는 건물에서 kt휴대폰& kt인터넷&kt인터넷전화가 잘 터지지않아서 
(주방에서 일하다 손님 전화가 올 경우 건물외부로 나가야 통화가 가능합니다)

고객센터에 품질개선을 요청하였는데 상담원과 통화내용은 결국

아무 해결방안이 없다 였습니다.


그래서 결국 해지 얘기도 나왔지만 kt통신사에서는 해지시 위약금을 제가 부담해야된다 였습니다.(15만원 정도)


kt통신사는 전국에서 통화가 잘되게끔 서비스를 제공하고있지만

제가 있는 건물 내(특정 한 구역)에서만 통화품질이 좋지않다 라는 내용이라

특정 한 구역에서 발생하는 내용은 처리해줄수없다 라는 내용을 전달받았습니다

이런상황이 있으셨던 분들 계시면 어떻게 처리하셨는지 조언 부탁드립니다...