안녕하세요.

바로 본론으로 넘어가 인터넷으로 가방을 구매한 사람입니다.

해외배송인걸 알았고 2~3주 걸린다고 안내되어 있었기에 그러려니하고 기다리고 있었습니다.

2주 하고도 5일이 지났을때 문의를 남겼는데

정상적으로 해외배송 중이며 2~3주 소요됩니다라고 답변이 달렸습니다.

그리고 또 그디렸고  기다리다 기다리다 오지 않고 계속 중국에 입고가 되었다고만 확인이 되기에

4주가 되기 3일 전 언제쯤 받을 수 있는지 다시 문의를 하였는데

4주가 되던 날에 답변이 주문 취소 되었다고 저더러 주문한걸 다시 확인 해보라는 답변을 받았습니다

저는 재취소를 한적이 없는데 혹여 판매자가 오해를 한건가 싶어 지금 중국에서 배송 중으로 확인되고 주문 취소를 한적이 없으니 다시 확인 해달라는 문의를 하였습니다.( 처음에 주문 시 취소 하였다고 바로 재주문 함)

그랬는데 자기들한테는 주문 취소로 보인다고 제 이름과 제 아이디를 공개적으로 공개하며 자기들 전산상에는 이렇게 확인된다면서 상품문의로 문의주시지 마시고 주문내역에서 판매자 문의 게시판을 이용해주시기 바란다고 하더라구요

네이버 톡톡으로도 문의 남겼는데도 답변 없기에 Q&A에 계속 문의 남겼던건데 이제와서 제잘못인것마냥 주문내역으로 문의 하라는것도 짜증났고 제 이름과 제 아이디 올린것도 어이 없었습니다.

고소가 가능한지 알고 싶습니다.