1. 해당 택배기사님은 택배사가 배송지역 변경처리하였다고 쿠x이 알려줌. 택배사가 자체처리한 듯. 택배사한테 연락받은적 없음.
2. 집에 CCTV 설치 완료(2021.09.14.)
3. CCTV 설치 비용 쿠x에서 부담
4. 본문에 하기 내용 추가
★쿠x에게 해당 사건을 해결하라 한 것이 아니고, 이 일을 택배사와 기사에게 알리지 않고 택배기사 변경이 가능할런지, 현실적으로 어려울 것 같은데 뭐라도 다른 방법이 있을지-에 대해 상의하기로 한 겁니다. 더하여 차후 같은 일이 반복된다면 그 때 신고 등을 해야하기 때문에 민원 증거 남길 겸 쿠x에 접수한겁니다.
나중에가서 저번에도 이랬지않느냐~두번째다~해봤자 증거가 없으니까요.
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도시가스도 안들어오는 시골 주택에 사는 사람입니다.
쿠x 로x배송을 주로 이용하는데 시골이다보니 쿠x배송기사님이 아닌 타사 배송기사님들이 배송하러 오십니다.
주문을 자주 하는 반큼 반품 할 일도 많아서, 집에 있을 때 배송기사님들이 오시면 종종 감사인사와 함께 음료나 간식을 챙겨드렸습니다(현관 밖에서).
일을 다니고 있고, 보통은 마당에 둔 택배보관함에 배송받기에 기사님들과 마주치는 일이 자주 있지 않습니다.
음료는 제가 드릴 때도 있고, 남편이 드릴 때도 있었습니다.
저희 부부는 비가 오는 궂은 날에도 배송해주시는 기사님들께 감사하고 죄송한 마음을 갖고 있어서 택배사 상관없이 모든 기사님들께 친절히 대하려고 노력합니다.
어제 발생한 일로 불안하고 답답하고 화나는 상황인데, 어디에 써야할지 모르겠어서 여기에 씁니다.
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2021.09.06. 오후 1시20분 경
마당에서 보일러기름 배달기사님과 기름값 결제 중에
쿠x-한x택배기사 방문, 택배 3개 대면 배송
택배 : 오늘은 집에 계시네요?
본인 : 아 네~ 감사합니다 조심히가세요
2021.09.06. 오후 01:59 29초 통화
택배 : 전화 잘 못 걸었다 죄송하다
본인 : 괜찮다
택배 : 항상 남편분과 같이 출퇴근 하시더니 오늘은 혼자 계시네요?(남편차가 없는 걸 보고 추정한듯)
본인 : 아 예~ 운전 조심하세요(사적인 질문 하길래 전화 급 종료)
2021.09.06. 오후 02:26 32초 통화
택배 : (친근한것처럼 이름부르며)ㅇㅇ님~ 들러서 차 한 잔 마셔도 되냐
본인 : 네? 아니요 코로나 때문에 집에서는 좀… 아직 근처시면 박카스라도 드릴까요?
택배 : (아 뭐.. 이런식으로 어물쩍거리며) 내일 갈게요
*남편, 부모님과 통화하여 상의 후 고민하다가 쿠x에 접수
2021.09.06. 오후 03:49 쿠x에 접수
혹시모를 보복이 무서우니 택배사나 택배기사님한테 연락가지 않도록 해달라고 열번쯤 당부함.
해당 기사님을 배송 제외시키기도 어려울 것 같고, 일단 넘어가고 다음에 한 번 더 이런일이 발생할 때 대응하거나 할 수도 있으니, 담당자 배정되면 우선 본인과 해결방법 상의하고 차후 대처 논의하고 싶다고 여러번 당부.
담당부서 확인 후 익일까지 전화 주겠다함
★쿠x에게 해당 사건을 해결하라 한 것이 아니고, 이 일을 택배사와 기사에게 알리지 않고 택배기사 변경이 가능할런지, 현실적으로 어려울 것 같은데 뭐라도 다른 방법이 있을지-에 대해 상의하기로 한 겁니다. 더하여 차후 같은 일이 반복된다면 그 때 신고 등을 해야하기 때문에 민원 증거 남길 겸 쿠x에 접수한겁니다.
나중에가서 저번에도 이랬지않느냐~두번째다~해봤자 증거가 없으니까요.
2021.09.07. 오전 10:55
택배기사 죄송하다 오해다 오버했다며 문자옴
답장 안 함
2021.09.07. 오전 11:38
택배기사 부재중 전화
2021.09.07. 오후 01:59
쿠x에 전화해서 택배기사 연락 왔음을 알리고 항의접수
담당자 통화 요청
이후 연락 없음
2021.09.07. 오후 03:19
언론사에 전화 제보
2021.09.07. 오후 03:25
쿠x 담당자 연락 없어서 재접수
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지금 글을 쓰는 2021.09.07. 오후 06:45까지 쿠x에서 연락 온 것 없습니다.
제가 예민한건가요?
배송완료 후에 전화걸어서 집에 혼자 있는걸 재확인하고, 택배기사님이 성 떼고 이름을 부르며 또 전화해서는 집에 들러서 차 마시겠다하고, 거절 후 밖에서 음료 드린다하니 내일 오겠다고 하는 이 상황을 불안해하고 이상하게 여기는게 일반적이지 않나요?
경솔하게 이상한 연락을 한 택배기사님한테도 화가 나고, 기사님한테 연락 하지 말라고 그토록 당부하고 약속 받았음에도 지키지 않은 쿠x에게 더욱 화가 납니다.
언론사에서는 검토 후 기자님이 배정되게 되면 연락준다고 하더라구요.
어제 오후부터 집 환기도 못시키고 모든 창문과 문을 닫아 두고 있습니다.
정말 불안하고 답답하고 화나고 온갖 생각과 감정이 듭니다.
