안녕하세요.

택배를 자주시키는데 다른기사님들은 항상 집앞 배송해주세요.

근데 꼭! 어떤택배기사님 한분만 택배보관함에 보관하네요..

택배오기전에 어디로 배송할지 물어보는 카톡이 택배사에서 오길래 '집앞' 이라고 요청했음에도 택배보관함에 배송했길래 기사님께 물어보니 본인은 요청사항 잘 못보니까 앞으로 따로 얘기해달래요.
그래서 그다음부터는 배송알람뜨면 기사님 개인 문자로 제 주소적고' 집앞배송해주세요 ' 라고 항상보냈어요.
전에 한번은 한약배송이 오기로 예정되어있었는데 예정된 시간이 훌쩍 지나도록 소식이없어 연락드렸더니 오늘 일이 너무많아서 못갔다는거예요.. 그때가 여름이였고 한약이라 빨리받아서 냉장보관해야했는데도요.. 그러면서 내일 본인 바쁘니까 보관함에서 찾아가라고요..
여기가 배달하기 힘든곳도 아니거든요. 오피스텔이고 엘리베이터도3개나 있어요.
택배차 세워두고 들어오면 바로 택배보관함이 있으니 그냥 거기에 보관하는게 편하겠죠.
근데 원래 원칙은 집앞에서 직접 전달해주는게 맞는거잖아요.
(지금 몸이 불편해서 집앞배송해달라 하고있거든요.)
그리고 받는사람이 그걸원한다고 그렇게 요청사항에 적고 따로연락하고 하는데 도대체왜!! 이 기사님은 매번 이렇게 하는지..
이번에는 너무 화가나서 고객센터에 얘기할까 합니다.
어떻게 이야기를해야 다음부터는 집앞배송해줄까요...?