살다살다 내가 눈팅만 할줄알았지 이런데 글을 올릴줄이야 정말 몰랐네요 저는 한 장애인 시설에 일을 하고 있는사람입니다. 날씨가 추워져서 거주인들의 의복을 구입하기 위해 법인 아이디가 있는 옥션으로 아이더후리스  를 구매를 했죠  10월 22일 결제을 했습니다 .매장과 같이 판다고 품절이 된다고 공지도 있었습니다. 10월22일 옥션 스마일 캐쉬로 바로 결제를 하였기에 재고가 있는줄 알았습니다. 날씨가 점점 추워지길래.. 빨리왔으면 좋겠다고 생각했기에 그래도 기다렸습니다..정확히 택배가 온날짜는 10월29일 금요일 오후 5시 즈음 정확하게 기억합니다.택배박스를 딱 여는 순간... 어...? 이게 머지?? 내가 산 색이 아닌데???법인 옥션 계정으로 다시 로그인을 해봅니다... 아닙니다... 제가산건 차콜인데... 어... 왜... 흰색이지?바로 옥션 고객 센터로 전화를 합니다.. 10월29일 금요일 이고 오후 5시 넘어서.. 하... 주말이 지나야답변을 들을수 있다고 합니다.. 사이즈가 큰사이즈라 .. 반품은 안된다고 교환 하고싶다고... 이야기를 전하고... 답변을 기다리고있었습니다.. 주말이 지나고 .. 11월 1일 오후 5시 ... 옥션에서는 답변도 안오고... 처리는 해야되고, 다시 옥션에 전화를 합니다... 아직 롯데백화점 상품이라 답변이 안왔다고... 담당자 에게 6시까지... 연락을 달라고 전화겠다고 합니다.. 그럼..제퇴근은??? 기다리고 있는 사람은 똥줄이 타고... 기다리고 있는데../ 6시까지 .. 기다리라고... 하.. 그럼... 6시까지 저는 기다리고 퇴근은?? 연장수당은 옥션에서 줄꺼냐고 따졌습니다... 주문도 제대로.. 결제도 했는데... 왜?? 상품이 이래왔나고..... 화가납니다... 바로 전화 주겠다고합니다..... 그리고 몇분뒤에 전화가 옵니다... 롯데측에서 답변이 안왔답니다.. 다시 연락을 넣겠다고 하며내일 답변이 오면 바로 연락 주겠다고 합니다....11월2일 오후 1시쯤 연락이 옵니다.... 네.... 당연히 반품 처리와 환불 밖에 안된답니다...상품이 없다고.... 하하하.... 품절이라고..... 그리고 포장되어있는  후리스... 안에.. 종이 쪽지가 보입니다.. 머라고 적혀있는지봤습니다... 이월상품이라 품절이라.... 그래서 상품이 없다고.... 그런데 말이죠....사람을 우롱하는건지..색만 봤는데.... 다시 후리스를 봤습니다.... 기가 딱 차더라고요....와... 이사람... 지금 머하자는거지?? 상품도 다르더라고요... 아놔... 그쪽지끝에 상품 오배송으로 취소하면 배송비 무료라고  10월22일날 물품을 시켜서10월29일날 물품을 받기까지 8일이라는 날짜동안 주말 2일 택배 배송 2일 빼면 4일이라는 날짜동안... 쪽지에 글적 고 다른상품을 보내는 생각 을 할시간에 고객한테 상품이 품절이라서 취소 해달라는 문자나 전화라도 한통 하는게 더나은게 아닌가요?? 막상 받은사람은... 상품도 잘못와 옥션에서 롯데측에서 사과 라도 해야되는 거아니냐고 제가 그랬습니다 그러니대기업이라서 사과 안할거랍니다.. 잘못을 하면 해야되는거아닙니까 고객을 이딴식으로 우롱하는게 아니라 롯데백화점 아이더중동매장 직원은 이런식으로 교육을 받았나봅니다.상품을 알려주는게 아니라 잘못 보내고 상품 오배송으로  기분을 상하게 한다음에 택배비무료 인거 알려주라고... 아무리 그래도 물품이 없으면 다른 물품을 보내기전에 연락을 하는게 우선아닌가요?
오늘이 벌써.., 11월...8일이 다되어가고,,
택배 회수는 커녕... 하,,,11월2일 물품이 없다는 소리를 듣자마자 반품 회수를했지만,,,, 일주일이 지나는 시점 에서 반품 회수는 커녕,,. 아무런조치 없이 이렇게 물건이 없어 죄송하다는 문자한통,,, 사람 가지고노는거맞죠...