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배달의 민족 고객 상담 수준 - 앵무새야 뭐야 ?

뽀또 |2021.11.04 18:22
조회 315 |추천 0
우리나라 넘버원 배달 플랫폼 "배달의 민족" 고객 상담 수준~
배민앱 통해서 "만원의행복"이라는 가게에 탕수육등 4만원 어치의 메뉴를 주문했다.막둥이도 곧 학원가야 하고 해서.. - 약 11시 30분쯤 주문- 50분 후 도착이란다.. "빨리 먹여서 보내야 하는데..."- 이런!!! 30분 지났는데 주문 취소란다... 이건 뭐~ 주문 취소를 당해버렸다..
너무 화가 나서 가게에 전화를 했다.. 한국말도 잘 못하는듯 보이는 분이마냥 죄송합니다. 미안합니다만 한다..
배달의 민족 고객 센터에 연락했다.이거 물어 보고.. 저거 물어보고~ 또 시간은 30분이 지난다..결국 돌아오는 답변은 앵무새 답변
모든 고객들은 그럴것이다.우리가 원하는 것은1. 진심이 담긴 대응과 사과2. 해당 가게에 대한 조치3. 문제에 대한 보상
하지만 돌아오는 답볍은 더 화만 나게 한다..이게 현실이겠지 ㅋㅋㅋㅋㅋ앵무새도 저렇게 해서 돈 벌어야 하겠지...딜리버리히어로와 배달의민족만 돈 벌어주는거겠지~ 
상담 하시는 분하고~ 톡한 내용 캡쳐 해놨는데.. 어떻게 올리는지 모르겠네요..앵무새 답변 보면 재미있는데...아쉽다 ㅋ~ 이것도 내가 모르니깐 이런거지 뭐~ 세상이 그런거지 뭐~
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