제가 이런일도 겪게되니 황당해서 글을 올립니다
제 직업이 굉장히 스트레스를 마니받는 직업이라
전 정기적으로 등경락을 받거든요
한달에 한번정도
이번에도 너무 스트레스를 받은지라 등경락을 받으러 갈려고 하던차에
전단지가 하나 들어왔더군요
제가 일산에 거주하는데요
일산에 있는 웨스턴돔이란곳에 화 XX클럽 이란 곳에서 행사를 하더군요
마침 등경락을 받으러 갈려고 하던차에 잘됐다 싶어서
전화를 했지요
"오늘 갈려고 하는 예약이 되나요?"
"네..예약 가능합니다 "
"8시 10분쯤 갈것 같은데요"
"어.... 죄송합니다 오늘은 예약이 안됩니다"
"좀전에 된다고 하셨는데..."
"아..제가 8시 손님이있는줄 몰랐습니다 "
제가 전화한시간이 7시 50분 이었습니다
"그럼 내일은 되나요?"
"네..낼언제 해드릴까요?"
"저녁 9시요"
"네 알겠습니다 ,,내일 저녁9시에 뵐께요"
하더군요 ...다음날 저녁 무렵 전 업무에 정신없을때 였어요
전화가 오더군요 너무 바쁜와중이라 전화를 받지 못하고 어느정도 업무 처리를 하고 나서 10분뒤
전화를했습니다
"부재중 전화가 와서요 ..오늘 9시에 예약한 사람인데요 "
" 아..네 9시까지 오실수있으시죠?"
" 네.."
"네.. 확인차 전화드렸습니다 9시에 뵐께요"
이통화 한시간이 7시 30분쯤이었습니다
마무리 작업을 하고 갈려고 열심히 일하고 있는데 또전화가 오더군요
8시10분쯤에
"고객님 8시 30분까지 오시면 안되시나요?"
"제가 일이 그때까지 마치질않아서 힘들것 같은데요"
"그럼 오늘은 안되겠네요 담주에 오세요 .."
이번주도 아니고 담주에 오라고 합니다
요일은 화요일인데 아직 한주 끝날려면 많은날들이 있는데 말이죠
그래서 "아니 예약을 했는데 무슨 말씀이세요?"
했더니 그 쪽에서 하는말이 " 8시 예약인줄알았습니다 "
하는거예요 " 아니 좀전에 통화할때도 9시까지 오라고 하셨쟎아요 ..그리고선 무슨8시인줄알았다는 겁니까?" 하니까..
"8시예약인줄 알았읍니다 오늘은 저희들이 일찍 퇴근해야 하니까 안되겠네요 "
합니다 그샵 영업 시간이 아침10시부터 저녁 10시까진인데 말입니다
예약을 받질 말던지 아님 예약을 받았으면 확실하게 해주던지 해야죠
확인 전화까지 하구선 뒤늦게 한단 말이 앞뒤 말도 안되는 예약이8시인줄알았읍니다
라고합니다
8시인줄알았는데 8시30분까지오시면 안되겠습니까? 라고 전화하는거 말이 된다고 생각합니까?
혹시 일산에 웨스턴돔에있는 피부관리실을 간다면 화xx클럽이란 곳은 가지 마십시요
고객을 우습게 아는 업소는...