안녕하세요 제가 인스타 마켓으로 옷을 보고 구매를 했는데 불량 제품이 왔습니다.그거에 대해서 환불을 받으려고 문의를 드렸는데 대응이 이게 맞는건가요???....비록 패키징(비닐)을 버린건 제 잘못이고 인정합니다.그래서 제가 직접 포장해서 우체국가서 택배상자까지 사서 반품을 보내려고 하는데좋게 해결 할 수 있는 일을 이렇게 대응하는게 황당합니다. 제가 잘못 된건가요?..물론 정상 반품처리는 해준다고 했으나 괜히 제가 진상고객이 된 것 같고 죄인이 된 것 같아기분이 너무 안좋네요..
제가 박태환도아니고 ..체형에 따라 옷이 다르고 입는 형태에 따라 다르다는게 말이되나요??
저도 어깨가 좁고 여리여리한편인데저건 거의 3배를 찢어야 사진처럼 입을 수가 있는 거 아닌가요?자꾸 진상고객취급하고 반론만하고 의견을 굽히지 않는 태도가 이해가 안갑니다.서로 언성이 높아지는거 같아 마지막엔 기분 서로상해할필요 없을거 같다고도 했는데끝까지 저렇게 왔네요
위에는 쇼핑몰 이미지고밑에는 제가 구매한 옷입니다.