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환불했다고 쇼핑몰에서 차단당했는데 이거 정상인가요?

쓰니 |2022.02.28 12:49
조회 1,055 |추천 0
안녕하세요. 요즘 보석십자수에 취미로 빠져있는 사람입니다.2022년 2월 9일 주문제작 보석십자수 네이버 스마트스토어에서 주문을 한 후 사진 시안 문의를 드렸습니다.
전신사진이다 보니 선명도가 조금 떨어져서 결론적으로는 제가 원하는 해상도가 나오지 않더군요.
아래 쇼핑몰과의 대화내용 첨부합니다.


위와 같이 결제 후 주문취소를 진행했습니다.
2주 후 다른 사진으로 시안요청을 드렸고 주문을 하려고 하는데

절 차단한겁니다....
환불 했다고 차단하는게 일반적인건가요..?ㅠㅠ
너무 기분이 나빠서 바로 문의를 했죠


앵무새처럼 고객님의 주문건으로 제작이 어려운 점 양해부탁드립니다.
이 말만 반복하는데... 진짜 억울하고 어이없어서 진짜ㅠㅠ
시안 만들어준게 너무 화질이 선명하지 않아 정중하게 죄송하다고 하고 환불요청을 했는데
다시 다른 사진으로 구매하려니까 차단 박아버리는 쇼핑몰...
제가 예민한건가요?
 
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