이번에 해장국 집을 창업하게 되었어요저희가 2022.2..24일 네이버 플레이스에 등록을 하게 됐어요근데 저희 가게로 전화가 바로 오더라고요.1년 동안 네이버 상단에 저희 가게 상단 노출이랑 썸네일 등 광고를 해주신다고 해서 원래는 돈이 많이 드는데 신규사업하시는 분들을 위해 해주는 거다 라는 식으로 이야기를 해서저희가 결제를 했습니다.그러고 15~30분 후에 생각해보니 필요없다고 판단하여 취소 요청을 하였습니다.처음에 031 번호로 전화를 했는데 여자분께서 받으셨는데 취소 가능하다 저희가 취소 요청서 보냈으니까 작성해달라 해서 작성해서 보내드렸습니다.


그리고 취소 절차를 밟고 있는 줄 알았는데 취소가 안되길래 전화로 취소해달라 연락드렸더니이번에 애드온 측에서 서비스 환급 내역서를 보내왔습니다.


이렇게 왔어요. 2022.3.2일 왔고 메일 온 걸 못보고 3.3일 전화로 왜 취소가 아직도 안됐냐고 말하니까썸네일 배너를 만들었고 다른 업체?다른 곳에 제작하려고 넘겨서 취소가 안된다는 황당한 이야기를 들었습니다. 아니 무슨 회사가 저희한테 피드백도 없이 일을 하며 저희는 취소 한다고 계속 의견을 말했는데다른 곳에 넘기다니요?????????무슨 썸네일 저거 하나 만들었다고 -30만원, 홈페이지 스킨 제작 -30만원위약금 10% 해서 해지금액이 0원으로 나오네요.저도 만들 수 있는...걸 만들고 환불이 안된다는 어처구니 없는 말을 들었습니다.
한달에 5만원이면 저희 5그릇은 팔아야 하는 돈인데 이렇게 허무하게 날릴 수 없어 글을 씁니다.저처럼 광고회사에 피해 입으신 분들 조언 부탁드려요ㅠㅠ다른 피해자 분들도 피해 없길 바랄게요.