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콜센터에서 사회복지사로 이직고민중입니다

익명 |2022.04.12 20:44
조회 27,929 |추천 24
추가)) 댓글 5개만 달려도 좋겠다고 생각하며 써봤는데
많이 관심 가져주셔서 감사합니다

그중에 콜센터에서 7년 했으면 어딜가나 잘할거라고 써주신 몇몇분들 계신데 생각지도 않은 위로를 받아서 순간 찡했네요

사회복지 분야가 일도많고 열악한건 저도 익히 들어 알고있습니다ㅜㅜ 걱정해주신분들 너무나 감사해요

다만 제가 가려는곳은 시 소속이고 규모도 꽤 크고요
실제로 칼퇴가 가능한곳이라 초반 급여차이가 많음에도 불구하고 고민을 해봤어요

무튼 제 글 읽어주시고 공감해주신분들, 댓글 남겨주신분들 정말 감사합니다!
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7년차 보험회사 콜센터 직원입니다

20대초반부터 cs인바운드로 근무했는데 요즘 현타가 오네요
화장실도 제대로 못가고 하루 평균콜 채우랴 평가 신경쓰랴..
지금은 그럭저럭 상위자 포지션에 있어서 기본급에 인센 100정도 해서 300정도 받는데 이걸 40~50대까지 해야되는구나..
라는 생각이 문득 들면서부터 진지하게 이직 고민을 하게됐어요

고졸로 들어온 직장이라 초기에는 다른 선택지가 없었지만 중간중간 학점은행제로 보육교사2급 사회복지사2급 자격증을 땄는데 좋은 기회가 생겨서 사회복지 쪽으로 가보려 생각중이에요
지금당장은 실수령액이 100만원정도 차이가 나다보니 그냥 있을까 싶다가도 호봉 쌓아가면서 10년 20년후를 본다면 최대한 빨리 이직 하는게 맞는거같고 이런저런 생각이 드네요

둘다 6시칼퇴 야근없음
급여(세전) : 콜센터300 (최저임금인상에 따른 급여 인상만 있음)
사회복지200 (호봉제)
명절수당 : 콜센터10 / 사회복지 급여의80%

많은 조언 부탁드립니다!
추천수24
반대수13
베플언니야|2022.04.14 19:49
동쪽 지옥에서 서쪽 지옥으로 가는 느낌인디...
베플o|2022.04.14 19:06
저는 사회복지과를 나온 자체가 후회됩니다 사회복지 일을 하고있으나 여기서 퇴사를 한다면 사회복지 자체를 제 인생에서 지울겁니다.
베플ㅇㅋ|2022.04.14 17:59
전화기로 듣기만 하다가 라이브로 듣고 액션까지 당하시겠네
베플ㅇㅇ|2022.04.14 17:01
와 콜센터에서 어떻게 7년이나 버티셨나요ㅠㅠ 고생많으셨어요 대단하시네요 존경합니다 어디서 뭘해도 다 잘되실 것 같습니다
베플사복9년차|2022.04.14 18:59
제 주변에 사회복지사 자격증 따서 한번 해볼까? 하는 분들 많습니다. 겉으로 보기엔 기관이 평온해 보이고 사회복지사 분들도 차분하니 좋아보이잖아요?그래서 착각 하는 분들 많더라구요. 호수에 떠있는 백조랑 똑같습니다. 한마디로 개빠쁘단 표현이 적절할 것 같습니다. 업무에서 행정이 7~80%라 보시면 되요. 연말부터 다음해 사업계획 수립해야하고 대상자 발굴부터 사업 홍보, 수요처 개발 등등 어떨 땐 내가 영업직인가 생각할 때도 많습니다(이건 일부입니다.)글쓴님 20대 후반이라 추측되는데 충분히 가능성이 있다 봅니다. 다만 위와 같은 착각을 하시는 분들이 오시면 결국 얼마 못버티고 이직 또는 전직으로 가는 분들 일하면서 많이 봤기에 적어봤습니다.

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