안녕하세요 제 얘기좀 들어보세요..,.  쬐끔 길어요....



18년도에 에어컨 구매했는데. 
에어컨 가스 부족(가스가 새는 현상) 3년째 지속되고 있어요

같은 문제로 AS를 3년째 받음.(같은 현상)
매년 AS로 인해 기사님 방문
방문시 조치 완료되었다고 함 ㅡㅡ


하. 18년도에 멀쩡하게 쓰고, 
19년도에 좀 이상하다? 싶었지만 
차갑긴  차가워서   A/S 센터 연결도 드럽게 안되고 그래서 
아예 안나오는거 아니라 그냥 썼어요 




근데  20년도엔 아예 차가운 바람이 안나와서 
AS접수하고 기사님 방문하시더니 가스가 샜다는 겁니다



기사님이 비눗물로 다 칠해보시더니 어디서 새는지 모르겠답니다..???하왜 샌건지. 물어봐도 원인을 알수가없대요....?? 
그럼 19년부터 조금씩 샌거같은데 ㅡㅡ 2년만 무상보증이라 돈주고 냉매가스를 채웠어요. 저때 고객센터 민원넣어서냉매가스가 이유없이 샐수가 있는건지.  물어보고, 추후 관리 해주겠다는 답변받고 1년이 또 지났어요  





21년도에  역시 또 샌거에요  ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ  하...................




작년에 왔던 기사님 말고 다른사람이 다시왔어요.  그분이 다시 다 뜯어서 뭘 다 새로 다 해놨대요   그러면서 이제 절대 안샐거래요  하..

근데 무슨 내년에 또 새게될수있고 1년 지나면 또 유상AS 라고 하시길래 아진짜..........
또 돈주고 냉매가스 채워야되는거냐 또 민원 넣으니  출장비만 달라고 하셔서 ?????그걸 또 지불했어요.





22년도  여름전에 제가 혹시나 해서  손으로 만져보니 또 먼가.. 이상한거에요 .. 진짜 바람이회사 에어컨은 얼음장처럼 차가운데  이거는 그냥 차갑기만????노이로제가 걸렸나 진짜. 내가 이상한가..  3일 고민하다가 점검이라도 받자 싶어서
작년에 그 그사님이 신신당부하셔서 번호도 저장해놓은터라 전화했거든요??   근데 그사람은 전화안받고  .................




AS센터 전화했더니 하.........원격으로 봐준다더니  냉매가 또 부족하다고????????????????????  악 아 진짜 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 15일  기다려서  다른 기사분이 오셨는데  
저는 또 처음부터  다시 설명하고     보시더니 


점검을 다시해야되고   최소 일주일 사용하시면 안되고  어쩌고원인 찾아도 또 그럴수 있고 ????????   
실외기쪽 문제로 되면 부품을 자부담으로 고쳐야된다고?????????????????????????????





아니이게 이럴수 있는 일인가요...? 저희집이 2층인데 1층엔 L*꺼 쓰는데 저도 L*꺼 삿어야 되는거에요? 하
왜 저한테 이런일이 생기는건지무풍 쓰겠다고 그거 사가지고 이걸로 몇 년을 속 썩는 건지




이렇게 고치는 거에요 원래?? 같은 문제로 세번째???   시간이 지나봐야 고쳐졌는지 안고쳐졌는지 아는거고???화병생겼어요 진짜제가 기다려서 돈주고 고치고 내년에 또 그러면 또 돈주고 고치는거에요????..............








이 문제를 어떻게 해결하면 좋을까요.............이걸 그냥 버려요?...............고수님들............ 제발.........알려주세요 .......











18년 구매19년 찬바람 쉬언찮았지만 그냥저냥 씀... 이것이 문제20년 유상AS 돈주고 냉매가스 채움 ㅡㅡ21년 AS  냉매가스 채우고 라인을 새로 다시 설치 . 출장비지불22년 같은 문제로 고객센터 접수.원격으로 같은 문제 발생 확인
22년 5월 24일 AS 접수
22년 6월 8일 기사 방문 전까지 에어컨 사용 못함.(대략 15일)