횬dai X밍 더슬X basic 제품을 2년동안 아무 문제없이 사용하다가 7월25일 필터교체 및 점검 후 정수기에서 물받이에 물이 흥건히 고이고 물이 새는 현상이 생겼습니다.
한번 그러다 말겠지했는데 또 그래서 점검 일주일 후 고객센터에 AS신청하고 수리기사님이 다녀가셨는데 원래 물이 물받이에 새는 제품이고 노후되어서 양이 많아진거라고 물이 넘치지않게 배수호스를 싱크대로 연결해놓고 가셨네요.
기사님께 연락해서 왜 물이 새는거냐 물었는데 원래 그런 제품이라고 말하기만하고..
2년동안 물받이에 물고임현상이 전혀 없다가 이제와서 원래 물이 새는 제품이라 하시면 저는 그동안 정수되지 않은 물을 마신걸까요..?ㅠㅠㅠ
고객센터에 전화해서 상담해봐도 상담원은 문제가 되는 물넘침 증상을 완화해줬으니 자신들은 문제가 없다하네요 ..
저는 왜 안새던 물이 새는지 그게 궁금한건데..제품이 노후되어서 교체필요성이 있으면 교체할 생각도 있는건데.. 약정도 남았고 괜히 찜찜해 미치겠습니다.
혹시 이런 증상 있는분들은 어떻게 하셨나요? 싱크대에 배수호스가 있는것도 걸리적 거리네요ㅠㅠㅠ