2018년 출산전 웰스정수기(모델명 KW-P67W1)를 렌탈해 현재까지 사용중입니다. 몇 개월 전부터 정수기 밑으로 연녹색을 띈 물이 세어 나오더라고요. 닦아보니 물 보단 기름에 가까웠고 휘발류 냄새도 살짝 났습니다.

매니저에게 물어보니 겨울철에 냉각됐다가 녹으면서 오일이 샌 거 같다고 하더라고요. 실내에 둔 정수기 내부가 얼었다가 녹았다는 거죠. 이해는 안됐지만 그러려니 했어요.

새어나온 불순물을 닦고 며칠 잘 쓰다가 또 연녹색 기름이 세고, 닦고, 또 세고 몇 번을 반복하다 엊그제 정수기를 뜯어봤습니다.

하...

하얗게 곰팡이가 핀 곳에 또 검은 곰팡이도 피어있더라고요. 제품은 다 녹슬어 있고 밑에는 녹차라떼 구정물이... 저를 포함해 온 가족이 이 정수기로 물도 마시고, 밥도 하고, 찌개도 했다고 생각하니 토가 쏠리더라고요. 심지어 얼마전까지 만3세였던 자녀도 음용했습니다.

담당매니저도 문제입니다. 서비스를 받으려고 하면 'OO날 안되시면 다음달에 받으셔야 해요.'라든가 일주일 앞두고 'OO일 시간되시나요, 점검갑니다'는 식으로 통보하더라고요. 저희가 받고 싶은 날짜에 점검을 받은 게 손에 꼽힐 정도입니다.

대부분 유상서비스(부속품 교체)를 해야하는 달에 와서 점검해주고 가는 식이에요.

사진을 매니저에 보내고 문의했더니 "기계안에 오일이 녹아 흐른 자국이다. 물 드시는 것은 염려 안해도 된다."고 합니다.

이런 물을 먹어도 된다는 웰스정수기. 맞는 건가요?