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예복샵에서 바지를 분실해놓고 6개월 넘게 해결을 안 해줍니다(사진有) / 내용추가

쓰니 |2022.10.25 10:25
조회 4,464 |추천 8
=========================================================결혼 관련 커뮤니티에서도 글을 올렸는데 많은 분들이 전액환불 관련으로 말씀을 해주셔서 자켓 반납 후 전액환불을 요청했어요.그랬더니 


 

이렇게 답변이 왔네요. 소보원 상담 기다리고 있습니다...



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안녕하세요. 결혼과 관련된 글이라서 결시친에 쓰게 되었습니다.혹여 해당 게시판과 맞지 않는 글이라고 생각하신다면 먼저 죄송하다는 말씀 드립니다.


작년에 웨딩플래너의 추천을 받아 나름 강남에서 잘나간다는 예복샵에서 예복을 맞췄습니다.패키지상품으로 해외원단1벌 국내산 원단 1벌로 구성되어있었어요.그래서 결혼식에 입을 어두운색 양복과 브라운 헤링본(이태리산) 양복으로 맞췄어요.


예식은 잘 치뤘고 이후에 필요한 상황이 있을 때 예복으로 맞춘 옷들을 입었어요. 그런데 얼마지나지 않아 이태리원단바지가 헤졌습니다. (남성분들 그 허벅지 사이 헤지는거 있잖아요?)


그래서 바지를 들고 샵에 을 찾아가 AS를 맡겼는데, 3개월이 지나도록 연락이 안 와서 제가 먼저 연락을 했습니다. '공장에 있을테니 찾아보겠다'는 식으로 말하더군요.


또 3개월이 지났습니다. 또 연락했어요.. 제가.. (이때부터 혹시 잃어버렸나?하는 느낌이 왔어요) 더 찾아보겠다는 답변이 왔습니다.



나중에는 저희쪽에서 혹시 잃어버린것 아니냐고 추궁하니까 그제서야 시인했어요. 그래서 바지1벌과 셔츠1벌 해주기로 했습니다. (사이즈도 저희가 그 때 잰 것 그대로 해달라 했는데, 자료가 없다고 하더라고요..1년도 안됐는데 다 폐기하나봐요..)
그래서 지난주에 가서 치수를 재고 왔어요. 
근데 현장에서 매니저분이 해당 원단이 없을 수 있으니 다른 원단을 일단 고르고, 상황에 따라 바지제작만이 안되면 한벌을 맞춰야 할 수도 있으니, 상의 사이즈도 잰다고 해서 알겠다고 하고 둘 다 쟀습니다.


그런데 매장을 나오자마자 다른 매니저(계약시 담당 매니저)에게 문자가 왔습니다.해당 바지의 원단품절(그쪽 말로는 이미 저희가 수선을 맡길 떄부터 품절)로 더 이상 제작이 불가능하다는거예요ㅠ

 


1번은 고려 못하고 있어요.(제작해도 위아래 짝짝으로 입을 수 없을 것 같습니다.) 2번? 10만원?? 3번 셔츠4벌?? 
현장에서는 한 벌 제작도 해줄 것처럼 말하더니 문자로는 다른 말을 하고 있는 게 기분이 상했어요.

 

 

 


위 내용에 대한 답변은 


어차피 원단품절이라 상의자켓을 줘도 샘플이용이 불가하고 이태리원단 1벌 제작은 안된다.

국내산 원단으로 1벌 제작도 불가하다. 

다른 원단 고르면 그걸로 바지1매 제작해주겠다. 



 

짝을 잃어버린 브라운헤링본 자켓입니다.



이 패턴인데 다른 바지를 제작해서 한벌로 입을 수 있을까요?

제가 양복을 잘 모르는 사람이라서 다른 바지로 입어서 상하의를 다르게 입을 수 없다고 생각하는 걸까요?

그냥 똑같은 원단으로 바지제작하면 될텐데 품절이면 아예 원단을 구할 수 없는건지ㅠㅠ 한숨만 나옵니다.



6개월이 넘게 미해결중이라서 너무 머리가 아프고 스트레스 받아요.


평생 기성복만 입던 남편이 처음으로 맞춤제작한 양복인데, 앞으로 입을 수 없게 될지도 모른다는 생각을 하니 더더욱 화가 나고 답답하기만 합니다.










추천수8
반대수0
베플ㄴㄴ|2022.10.25 11:48
수선이 불가하면 그때 바로 말을 해주던가... 본인들이 분실해놓고 답변도 이랬다가 저랬다가 에효 솔직히 상의 하의 한벌 해줘도 모자랄 판임

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