안녕하세요..
인터넷에 이렇게 글올려보는건 또 처음이네요..^^;
근무처에서 평소 톡톡을 즐겨보는 20살 女 인데요ㅎㅎ//
평소핸드폰을 바꾸고싶어하던중에..
햅틱2가나온다는소식에 관심을같게되어 기다리다..
제가 9월30일쯤에 구입을 하게되었습니다.
그런데 10일 후 쯤에 핸드폰이 동영상재생시 전원꺼졌다켜짐에 의해
통신사에서 교품을 한번받았었구요,
그후 몇일동안은 괜찮았었습니다..
그런데 최근 1개월~1개월 반 사이에
가끔씩 통화중 전원꺼짐, 문자중 화면멈춤,전원꺼짐 증상이 일어나는거에대해
불편함이있을쯤에
가장 눈에 두드러지는
멜론에서 다운받은 mp3 일부곡들이
재생버튼만누르면 꺼졌다커지는더라구요..
한두곡도아니고..ㅠ_ㅠ
가요가아니긴하지만 그래도 듣고싶고좋아하는곡인데..
혹시나 파일에 문제가있나싶어서
다른분들 폰으로도 받아봤지만 멀쩡히 재생만잘되더군요....=ㅅ=;;;;;;;
이러다 나중에 어떤경우로 핸드폰이 내부적으로 완전히 망가질지 걱정도돼서
근무처 실장님께 말씀드리고
아침9시에맞춰 서비스센터를 갔었죠..
가서 엔지니어분과 상담하였더니
처음에는 업그래이드를 해주시더군요..
업그래이드하나하는데에도
사람이많고 바쁘셔서
많은시간소요됨에도 불평없이 그럴수도있다싶어 기다렸었습니다
완료되었다하여 폰을 받고 나가는길에
혹시나싶어 다시확인을해보았죠
누가봐도알수있는 노래재생을
일부러 노래를 지우고다시다운받아서 확인했습니다.
그런데... 또 꺼지더라구요;;
그래서 다시 엔지니어분께가서 똑같다고하니
다시 보신다고하여 맡겼죠..
더 시간이 소요되긴했지만..
아마 포맷? 초기화? 자리를비워서 모르겠지만
다시손봐주셨고..
저는 혹시나싶어 그자리에서 다시 다운받아 확인해보았죠
그런데또그러더군요..;;
엔지니어분이 어쩔수없다는듯이 메인보드를 갈아야겠다고
지금 메인보드재고가없어 주문하면 2틀뒤쯤에오시면된다고연락을주신다고하셨죠..
그사이 저는 다른거 다운받지도않고 따로설정도안하고
처음설정그대로사용을하였고
2틀뒤에 제가 엔지니어분께연락을하여(연락은안주셔서먼저했습니다.바쁘셨겠죠..)
오늘아침 다시 방문했습니다..
오늘역시 사람이 많아서인지 폰을 맡기고 대략 한시간 반정도소요되었었죠..
또 근무처에 늦게가기 미안하여 폰을 바로받고
그자리에서 확인하지못하고 바로 근무처로왔습니다.
근무처에서 혹시나싶어 다시 다운받아보니..
전혀 달라진게없더군요...
신경도너무쓰이고..왔다갔다한걸로인해 근무처실장님께도죄송해서..
지금은 단순히 노래재생으로인해..가끔은 문자나통화로인해 화면이멎거나꺼지지만..
앞으로 몇개월안에 또 어떻게 더심해질지 모르기에..
그러면 너무 스트레스받을거같아서(또 일하는데에도 지장이있을거같기에..)
똑같은문제로3번이상서비스받을경우 환불된다는 규정을 알고있어서
이번한번더 수리받고 또 이런다면 환불받아 평범한폰으로 바꾸는게 나을듯싶어서..
확인차 엔지니어분께 방금 전화를했죠..
어렵게 엔지니어분과 통화가되었는데..
저는 문제가 나아진게없어서 한번더 수리받고 또이런다면 환불받을수있게 해달라고했죠
엔지니어분께서는 그럴수는없고 이런얘기는 전화상이아닌 방문하셔야한다고
그렇게말씀하시기에 확인이라도 하려고한다고 환불받을수있는지
라고말씀을드렸죠..
그랬더니 그분께선 노래와 폰이 호환안된거일수도있다고..
다른폰(햅틱2포함)들은 다 정상적으로 재생된다고 다시 말씀드리니
다른문제는 없지않으시냐고 하시더라구요..
그건 아직 방금받은폰이기에 확인이불가능한거아니냐고..
제차 말씀드리며 앞으로 폰이 어떻게더나빠질지 알수없는데 평범한걸로 바꾸고싶다고하니..
자꾸 노래가 문제일꺼라면서 우선은 방문먼저하시라고
방문해서 수리받고 또 그러면 그때 다시 말해보자고 하시더라구요..
하...
직장인이 근무시간내에만 여는 센터 방문자꾸하는것도 눈치보이는데..,
어쩔수없이 실장님께 다시 부탁드렸고
허락해주셔서 내일아침에 다시 방문하기로했습니다..
톡커님들..
제가 너무 따지는건가요..?;
아니면 문제가있는거를...엔지니어분께서 환불하기그러니까
안된다고하는걸까요..
ㅠ_ㅠ
정말 햅틱2 많이 이뻐하며 잘 사용했는데..
꺼졌다켜지는건..좀.. 문제있는거아닌가요..한두번도하니고..ㅠ_ㅠ
어떻게해야하죠..?
진지하게 답변부탁드립니다..ㅠ_ㅠ
(악플은달아주지마세요...ㅠ_ㅠ)
긴글 읽어주셔서 감사합니다..^^;
*아참 그 노래는 김명민의 클래식마에스트로라는 앨범안에수록된곡들중
거희 절반에가깝습니다..
60곡중거희 30곡이 재생시 꺼졌다 켜지거나 화면이 멈추죠..ㅠ_ㅠ
멈춰있을때엔 전화걸면 상대방에게 컬러링 멀쩡히 들리죠..
멈추면 보통 5분정도 있는데..
상대방이 일부러 안받는줄오해할수도있겠더라구요..;
