소비자들이 알고 구매하시라고 공익목적으로 글을 씁니다

16년 8월 대리점 통해 200만원 카드로 프라우드 4도어 냉장고 구입

5년뒤
21년 7월 냉동이 안되고 안에 음식물과 생선 아이스크림 등 다 녹아 as신청후 유상수리비 21만5천원 지불

그안에 음식물 생선 아이스크림 모조리 버렸지만 일체보상 없었음

1년반 뒤
같은증상으로 오늘(23.2.9) as신청해서 기사 옴
수리 불가 재고상품 아닌 최신형 으로 감가상각 교환해준다며 기사 돌아감
이때 1차 as내역을 물어보니 가스관이 부식되 가스가 새서 특허물질로 쏴 쏴주는 수리를 했다함 (누설 차단제 사용으로 추정)

잔존가가 궁금하여 고객센타 전화하니 기사님테 직접 전화하라 하여 전화함

잔존가는 2만원 으로 해줄게 아무것도 없다 그마저도 신청해야 2만원 나온다
얼마안되는데 그냥 다른 냉장고사면 요즘 다 회수해간다함

다시 사든 신청하고 잔존가 받든
물건은 자기네가 회수해야 잔존가 나온다 그러더군요

교환을 이야기하고 간 사람이 잔존가 환불만을 말하길래 속으로 이상했음


산지 5년만에 고장이 나고 고장이 날 수있음 수리를 했다면 또 같은 고장이 날 확률은 희박하다 생각함


임시방편 수리를 해놓고 수리비 챙기고
1년반만에 같은 고장 수리불가 감가상각 기간은 겨속 지나 내용년수 7년중 6년반이 지남

"16년 9월 이후 산 사람은 내용년수가 9년이라 안타깝네요 "라는 말을 들음


수리라도 해달라는데 안된다 는 어처구니 없는 답을 들음
10년은 써야 하지 않겠냐 하니 7년이 사용년수라며 쓸만큼 썼다는 기사님



21년도 7월 첫 as당시
가스관이 부식되서 특허 무슨 물질을 쏴 쏴주면 균열부식된곳이 쏵 발라지는 그런 수리를 했다 합니다
(오늘 안 사실 이수리의 보증기간은 6개월 )


이후 여러 카페 블로그 백과 지식in 등 정보검색
as기사님 전문가들 말하기를


냉장고 가스누설은 드문일로

가스누설은 거의 수리불가로 수리하더라도 머지않아 또 그렇게 된다는것

관련자들은 다 알고 있다는것

이런사실을 알았다면 제가 21년7월 고가의 유상수리를 받았을까요?

모르쇠로 일관하며 수리비 챙겨 먹고 감가상각 기간 지나 잔존가 줄이고 나몰라라 하는 위니아


잔존가 2만 듣고 하루 종일 통화후
출고가 대비 30프로 할인된 금액에 구입할 수있는 교환권
잔존가가 잘못계산됐다 잔존가가 26만5천원 이라는 것
2개 카드 받음


후에는 죄송하지만 현재 보상교환 모델이 하나도 없다고 잔존가 환불만이 졔 선택이라는것

as서비스센타 전화에서 죄송하다 사과 받았습니다
고개센타 상담원의 죄송하다 사과 받았습니다


그게 끝입니다

어이가 없어 이걸 소송해 가서 휘발류 뿌려 고민중

사진 하나를 보내며 교환할건지 잔존가 환불할건지 결정하라는 막나가 기사님

인터넷가 155만 이던데 206만짜리라며 자기부담금 105만 제시 2도어 냉장고


위니아냉장고 산다는 사람있으면 말리고 싶습니다 물론 엘지나 삼성도 고장있겠죠 하지만 as가 이렇진 않음

실례1. lg냉장고 7년 차 가스누설로 냉동이 안되자 업체 스스로 10년은 써야하지 않냐며 앞전 수리비 취소해주고 잔존가 최대로 잡아 보상판매 해줌

실례2. 음식점 냉장고가스누설로 냉동이 안되자 새로 살건지 건지 아님 수리 받아서 사용할 건지 설명후 선택하라 했다함

실례3.대부분 누출이 어디에서 일어나는지 알수 없고 알아도 깊숙히 다 뜯어야 하기에 배꼽이 더 큰 상황 이기에 수리불가 판정하여 교환이나 감가환불진행함

기타 등등

모르쇠일관하며 나몰라라 하는 위니아 소비자 기만하는 위니아 당신도 당할수 있습니다