BT21 쿠키 42cm 쿠션.
이걸 사려고 번개장터에서 미개봉 새제품이라고 표기된 걸 구매했음. 정확한 제품 사진은 없었지만 미개봉 새제품이라고 표기가 되어 있었기 때문에 별 생각 안 하고 구매함. (현재 그 글은 내용이랑 사진이 다 지워진 상태라)
근데 물건이 이렇게 왔음. 원래 새 제품에는 맨 위에 올린 사진에 있는 것처럼 흰색 더스트백이 있는데 받은 물건에는 그게 없는 거임. 그래서 판매자에게 환불을 요구함.
이제 대화내용 전체 공개함.
누가 옳은 건지 댓글 좀 남겨주셈~
2023년 02월 27일안녕하세요, 제품 확인이 늦어서 지금 알았는데 혹시 더스트백은 없으신가요?
오전 12:26
이거요
오전 12:27네! 따로 두었었는데 분실한 것같아요
오전 12:28이거 미개봉 새제품이라고 해서 산건데
더스트백이 없다는 설명도 없었고
환불해주세요.ㅠ
제가 해외에 있다가
그저께 들어와서 이제 확인했는데
이럴 줄은 몰랐네요....
오전 12:40물건은 새제품이 맞는데 구성품이 없으면
미리 설명에 써놓거나 말씀해주시는 게 맞는 것 같습니다.ㅠ
오전 12:41말 그대로 미개봉 세제품입니다 ..! 더스트백에 대한 문의를 주시지않아서 문제가 없다고 판단하고 새상품 그대로 배송드린 거고, 거래완료된 후 오랜 시간이 지난 후에 이런 일로 환불을 요청하시는 건 맞지않다고 생각해요..!
오전 12:41구성품이 없는 건 미개봉,새제품이 아니죠
오전 12:42구성품은 당연히 있어야 하는 게 아닐까요
오전 12:43시세보다 저렴하게 드렸고, 상품자체가 미개봉 새제품인 것이 맞습니다
오전 12:43더스트백을 꼭 필요로 하셨던 거라면 문의주셨다면 좋았을 것같아요 저도 속이거나 숨기는 의도가 전혀없었는데 이렇게 갑자기 환불을 요청하시는 게 참 당황스럽네요
오전 12:44미개봉 새제품이면 더스트백이 당연히 있어야 합니다
구성품이니까요
따로 안 물어보는 게 당연하죠
그럼 라인스토어에서 이 물건 산다음에
더스트백 뺴놓고
오전 12:45봉지랑 쿠키인형만 가지고 가면 환불해주나요? 미개봉 새제품이니까?
오전 12:46지금 장터에 올라와있는 글만 보셔도, 미개봉 새제품이라는 말은 비닐이 씌워져있는 그 상태를 칭한다는 걸 아실텐데요,,!
오전 12:46저도 제 일정 다 미뤄가며 빠르게 배송해드렸고, 문제 없이 거래가 마무리되었다고 생각했는데 이렇게 공격적으로 말씀하시니 기분이 좋지 않습니다
오전 12:47https://m.bunjang.co.kr/products/215633275?original=1&content_owner=76430619
이런 게 미개봉 새제품입니다
오전 12:48뭐 안 해주신다고 하니 법대로 해야겠네요
오전 12:49’비닐을 뜯지않은‘ 이 미개봉 새제품이죠,
오전 12:49일단 내일 번개장터에 신고하고
경찰서 가서 고소진행할게요
미개봉 새상품이 뭔지는 차차 따져보시죠
오전 12:51더스트백이 없는데 미개봉 새제품이라고 당당히 말하시는 게 어이가 없는데
더쿠 이런데 한번 올려보시겠어요?
누가 맞나 다른 사람들 의견 좀 들어보게요
오전 12:52중고거래 여러 번 해보았는데 이런 경우는 정말 처음입니다 심지어 같은 아티스트를 응원하는 팬분들과 거래할 경우 저도 더욱이 조심해서 진행하는 것이 사실이구요,
오전 12:52제가 이 대화 내용
오전 12:52전부 다 올려서
민심 좀 들어볼게요
네이트 판이나 더쿠 이런 데 올릴겁니다
미개봉 새제품이 뭔지 다른 사람들은 어찌 생각하나 궁금하네요
일단 환불 안 해주시는 걸로 알고 진행하겠습니다
수고하세요~
오전 12:53더스트백에 대한 문의가 없던 상황에서 <더스트백이 없으니 부분 환불을 해달라.>도 아니고 전체 환불을 무조건 요구하시는 것이 맞는지 모르겠습니다
오전 12:53핸드폰 산 다음에
박스 버리고
핸드폰만 안 쓴 다음에
미개봉 새제품이라고 해도 되는거죠?
본품은 안 건드렸으니까 말이죠
오전 12:54더스트백 열었으면
그거 자체가 개봉입니다
더스트백도 상품의 일부니까요
근데 그 더스트백을 버리고
오전 12:55핸드폰과는 다른 개념이죠..! 물품자체에 포장이 있는 경우 그 미개봉인 상태가 맞는 것구요
오전 12:55네, 알겠습니다.
오전 12:55
