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장사하면서 제가 너무 쪼잔한걸까요.. 손님들께 이젠 오시지말라고 하고싶어요..

쓰니 |2023.03.24 15:01
조회 104,366 |추천 440
방탈죄송합니다 ㅠㅠ 여기가 화력이 쎄서 좀 여쭐게요

카페 양수양도로 들어와서 영업한지 두달차 된 초보 여사장이예요

오픈하고부터 진짜 일주일에 6번은 오는 남자애들 무리가 있어요

하루에 2번씩올때도 있어요

처음엔 2명 정도 오더니 꼬리에 꼬리를 물어서 진짜 많이 오면 9~10명 이렇게 앉아있어요

처음엔 친구들도 데려오고 매일 와주니 고마웠어요

근데 이젠 도가 지나친거 같아 한마디 하고싶은데 말하기가 너무 어려워요 ㅠㅠ

1. 오면 아메리카노 (1,500원) 각 한잔씩 시켜놓고
기본5~6시간 넘게 앉아있어요 커피 훌쩍 다 마시고 음료없어도 빈컵으로 두고 나가거나 앉아있어요 뽕을 뽑아요 아주..
(심지어 옆집 휴대폰 사장님이 아는사람들이냐고 물어봤어요 매일와서 10시간은 있다 가는거 같다며..)

2.거기까진 오케이.. 있는 시간동안 가방으로 자리맡아두고 나갔다오기 혹은 사람한명이 자리맡고 나머지 나갔다 오기 (밥먹고오거나 볼일보고와요;;) 게다가 폰충전이니 뭐니 하면서 전기까지 몇시간 내내쓰구요

3. 계속 기침하면서 훌쩍거리고 가게안에 걸어둔 두루마리 휴지를 한통 다 써요.. 그러곤 휴지 없냐고 물어봐요(짜증나서 휴지 없다고 했어요)

4. 한시간동안 수십번도 더 드나들면서 담배펴요 냄새도 같이 들어오구요; 출입문을 열었다 닫았다 열었다 닫았다.. 이러다가 곧 출입문 문짝 떨어질까 걱정이예요

5. 한명은 저한테 누나누나 거리고 (자기들 21살이라하고 이 손님들은 제 나이를 몰라요 저 28살.) 자꾸 음료 쏟아요 자기딴엔 미안했는지 (제가 설저기 하고있어서 몰랐어요) 말도안하고 휴지를 왕창떼서 닦고 쟁반위에 같이 올려서 반납하더라구요

6. 이 무리중 하나는 살집도 있고 덩치도 크고 목소리가 ㅠㅠ 걸걸히니 가오가 사로잡았는지.. 큰소리로 욕하고 떠들고 씨씨티비 보면 자기들끼리 웃통벗고 난리가났어요

7. 다른손님들있는데 쇼파에 드러눕기 ㅠ 빈테이블가서 엎드려 자기..

8. 사람은 8명인데 음료는 3잔만 시켜서 자리차지하고 앉아있어서 1인1메뉴라고 적어놓고 공지했더니 이젠 좀 덜하네요 ㅠ..

9. 여름도 아닌데 자기 덥다고 3월달인데 에어컨 켜달라하질암ㅎ나.. (요즘 낮엔 더우니 이해하는데 전기세도 요즘 장난아니라 ㅠ 또 문열어놓으면 바람들어와서 시원하거든요)

하.. 간략하게 적은게 이정도 예요

이제는 문열고 들어오는 손님들 얼굴만 봐도 스트레스받고 너무 막 짜증이나요 ㅠㅠ

제가 젊은 여사장이라 만만히 보는건지... 아직 어려서 생각이 짧은건지..

가게는 제가 사장인데 투잡러라 제가 자리를 비울땐 엄마가 봐주시는데 너무 과해서 한마디 했다더라구요..

오늘도 2명와서 커피마시다가 1명더 오더니 1명이 자리지키고 한참뒤에 와서는 국밥집에서 밥4공기 먹고왔다고 자랑하더군요..

진짜 너무 도가 지나친거 같은데 더 하다간 정말 죄송하지만 이젠 오시지 말라고 하고싶어요... 하 ㅠㅠ 그래도 참아야겠죠?

추천수440
반대수13
베플ㅇㅇ|2023.03.24 20:23
사장님이 왜 휘둘리시나요ㅜㅜㅜ 너무 여리시네요 저 프랜차이즈 카페알바 2년차 제친구 4년차 같이 일할때 했던 것들 알려드릴게요 1~2번 : 5-6시간 죽치는 사람 빈컵으로 두고 나가서 담배피면 문열고 나가서 다드신거에요? 나가시는거에요? 컵 치울까요? 물어보세요 ╋ 몇번은 그냥 치워버리고 어머 다드시고 그냥 나가셔서 이제 가신 줄 알았어요 시전하세요 3번,5번 : 전기 휴지도둑 콘센트 막아버리는 거 다이소에 팔아요 그거 꽂아놓고 콘센트사용불가 메모 코팅해서 한번 더 테이핑하세요 매장에 핸드폰 충전기 없어서 대신 충전 불가하다고 하세요 사장님꺼 충전기 없냐하면 없다하시거나 옛날에 충전시켜드렸다가 고장난 적 있어서 이제 안해드린다 본사방침이다 매장방침이다 하세요 휴지는 바 안쪽으로 놓고 휴지달라고 하면 1~2장만 직접 건네드리세요 뭐 쏟아서 더달라고 하면 제가 치울게요 하고 직접 치우세요 4번 : 문에 소리나는 딸랑이 혹은 띵동 소리나는거 크게 달아두시고 드나들때 불편하게 하세요 들락거릴때마다 허겁지겁 어서오세요!! 하시고 아..하면서 돌아서셔도 됩니다 (째려보는게 아니고 새 손님인 줄 알았는데 허탕쳤다는 느낌으로) 6번 : 큰소리로 욕하고 떠들면 노래를 더 키우세요 대화하는 목소리 안들릴만큼. 조용해지면 다시 줄이세요 7번 : 쇼파석을 2인석으로 전부 바꾸고 테이블 못움직이게 고정해두세요 다른 테이블은 1~2인 착석가능 3~4인 착석가능 메모 붙이시고 그래도 앉으려하면 나가서 말하세요 사장님이 cctv보시는데 시켰다고 핑계대면서요 9번 : 사장님이 에어컨 4월부터 틀으라고 하시네요 24도로만 틀으라시네요ㅜㅜ 사장 아닌 척 어쩔수 없는 척 하세요 이외 매장이용시간 2시간으로 제한하세요 왜 당하고만 계세요 그러다가 고딩들 아지트로 전락합니다 ㅜㅠㅠ 혼자 하기 무서우시면 믿을만한 친구들 부르셔서 옆에 앉은 손님인 척 저기요 학생들. 하면서 한소리하게 하세요..! 그래도 꾸준히 오는거보니 커피가 맛있나봅니다 ㅎㅎ 얼른 해결하셔서 걱정없이 행복하시길 바라요!!
베플ㅇㅇ|2023.03.24 15:16
자기들 아지트 삼았네요. 이제 다른 손님들 못올거예요. 걔들이 다 내쫓아서
베플남자ㅇㅇ|2023.03.24 15:22
오지말라고 하면 무슨짓거리를 할지 모르는 애들이네요. 자리에 콘센트들은 막으세요. cctv는 제대로 된거 달려있으시죠? 지금이야 이정도지만 날 더 더워지면 더 피곤해지실듯하네요. 힘내시기 바래요. 1인1음료 하고 2~3시간리밋같은거 두는거도 좋을거같네요.
베플ㅇㅇ|2023.03.24 16:45
다른 고객들은 걔네 때문에 잘 안가겠어요

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