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[긴글주의 + 요약] 혈압터지는 아고다

깝깝 |2023.06.27 22:39
조회 162 |추천 0
방금 아고다랑 통화하고 너무너무 열받아서 쓰는 글입니다..ㅠㅠ 빠른 내용전달을 위해 음슴체 쓰겠습니다!!
지난 주말에 서울에 급하게 갈 일이 있어서 숙소를 찾고 있었음.강아지를 키워서 같이 갈 수 있는 숙소를 야놀자에 찾아봤지만, 이미 예약이 꽉 차있어서 처음으로 아고다를 이용했음. 애견동반 옵션 선택하고 한 모텔을 예약했음.사이트에 전화번호가 나와있지 않았지만 애견동반이라고 표시된 사이트만 믿고 일단 예약했음.결제 완료 후에 예약메일이 왔고, 거기에 업체 번호가 있길래 혹시나 하는 마음에 통화해서 애완견 가능한지 물어봤음. 하지만 모텔에서는 애완견 안 된다고 함.아고다에 애완견동반이라고 나와있다고 했지만 사장님은 전혀 모르는 눈치..그래서 사장님이 취소해주겠다고 아고다에 전화하라고 해서 바로 전화했더니 모텔 측이랑 연락해보고 진행해준다고 하였음. 
지금까지 간단하게 요약하자면,
아고다에서 애완견동반 모텔 예약 -> 모텔 측은 애완견 안된다고함 -> 아고다에 취소요청 -> 아고다에서 모텔과 연락후 진행해주기로 함
여기까지는 괜찮았지만,,, 아직도 환불이 되지 않았고 연락도 없어서 오늘 전화함..돌아오는 답은 "모텔과 전화 연결이 되지 않았다" 임그래서 바로 내가 모텔에 전화함. 바로 받으심.. 사장님 왈 "뭐 좀 하고 있을때마다 전화가 와, 받으려고하면 끊어요. 그래서 다시 전화걸면 통화중이야"
그래서 나는 두 개의 핸드폰으로 하나는 아고다에, 다른 하나는 모텔 사장님께 전화를 걸고 얘기나누시라고 함. 하지만 그건 또 안된대..그래서 지금 전화 받으실 수 있으니 사장님께 전화해달라고 요청.그런데도 여전히 아고다에서는 전화를 받지 않는다고 응대..사장님은 1초만에 전화를 끊는 데가 어딨냐고 같이 열받아 하심.
또, 아고다에서 모텔측에 메일을 보냈는데 답장이 없다고 말함.사장님은 목소리만 들어서는 거의 60대 가까우신 분 같았음. 메일에 대해서 사장님께 얘기드렸지만 나이가 있으셔서 그런지 전화를 더 선호하심하지만 아고다 쪽에서는 모텔에서 답이 없다 전화를 안받는다 무한 반복..그래서 결국 모텔사장님께 메일 확인 거듭 부탁드림...
하지만, 여기서 끝이 아님!!!! 제일 열받는 부분은 따로 있음!!!!
현재 사이트에는 똑같은 모텔이 애완견동반이 옵션으로 나오지 않음!!!!그래서 아고다 왈 "본인이 잘 못 예약한 거에 대한 환불은 어렵다"
찍어놓은 사진도 없고 너무너무 억울해서 눈물이 남....예약하고 모텔에 확인하자마자 아고다에 전화해서 애완견동반이라고 나온 모텔에 전화해보니 애완견이 안된다고 해서 환불하려고 한다 라고 말을 했는데 이제 와서 내가 잘 못 예약한거라니.....
간단 요약 : 모텔과 연락이 닿지 않아 환불이 어려움 (아고다는 1초만에 전화를 끊어 사장님이 전화를 할 수 없음, 사장님이 아고다에 전화걸면 통화 중) -> 마지막 아고다 왈 : 현재 사이트에 애완견 동반으로 표시되어 있지 않아 본인이 잘 못 예약한 것이니 환불이 어려울 수도 있음. ->결론은 예약한 모텔 가지도 못했는데 쌩돈 날리게 생겼음!!! 
큰 돈은 아니지만 너무너무 억울하고 열받아서 글을 써봤습니다..다시는 어딜 놀러가도 아고다는 절대 절대 이용 안 할겁니다!이 글 보시는 모든 분들도 아고다로 가시게 되면 모든 화면 캡쳐해두세요!캡쳐 안 한 과거의 나를 붙잡고 화면 찍으라고 하고 싶습니다ㅠㅠㅠ뒤죽박죽 긴 글 읽어주셔서 감사합니다! 



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