1.박스를 열었더니 제품이 없는 종이만 있는 빈상자였습니다. (박스 뜯긴 흔적 전혀 없음ㅎ)
2.ㄷㅂㅇ컨셉측에 전화를 했고 ㄷㅂㅇ컨셉에서는 브랜드에서 물건을 직접 보내는 거였고 브랜드측 사진(내 송장이 적힌 박스에 물건을 넣는 영상을 봤냐고 물었을 때 그건 아니고 사진 두 장을 받았다고 함.)을 받았는데 문제가 없으니 택배사에 사고접수하거나 경찰 신고 하라고 함
3.택배사쪽 전화하니 강남 물류센터 사진에 훼손 흔적이 없어서 처리 방법이 없다고 함.(내가 봐도 상자엔 문제가 전혀 없었음. 비가 와서 눅눅한 정도)
4.브랜드측 캐리*르에 전화해서 설명했더니 본인들은 문제가 없고 ㄷㅂㅇ컨셉에 자료를 전달했으니 ㄷㅂㅇ컨셉과 연락하라고 함. 본인들은 모든 자료를 소명했고 본인들은 고객과 이해관계 때문에 직접적으로 자료를 나에게 줄 수 없다고 함.( ㄷㅂㅇ컨셉 측도 자료를 나에게 줄 수 없다고 하는 상황)
나는 돈을 내고 물건을 샀지만 ㄷㅂㅇ컨셉, 캐리*르,
택배사 다 서로 떠넘기기만 하는 어이없는 상황 ..ㅋ
올초에 ㄷㅂㅇ컨셉에서 글로니 핑크탑과, 레스트앤레크레이션 탑 두개를 샀는데 구매하지도 않은 그로브 탑 2개가 온 적이 있었고 이때에도 ㄷㅂㅇ컨셉측은 cctv확인 했고 택배 발송엔 문제가 없었다고 하는데 나는 산적도 없는 옷 2개를 받았는데 그럼 이건 뭐냐고 하니 자기들은 모르겠다는 말만 했음. Cctv 영상도 줄 수 없다고 함.. ㅋㅋ 내가 굳이 사지도 않은 옷을 받고 거짓말 할 필요가 있을까요? 모든 집마다 cctv가 있어서 문제를 소명할 수 있나요??