안녕하세요 저는 타 지역으로 넘어가기 위해 집을 알아보고 있는 20대 쓰니입니다

집을 알아보기 위해 중개사 측에 연락을 해보던 중 한 중개사 분께서 18시에 퇴근이신데 제가 전화를 걸어버렸습니다

기분이 나쁘셨는지 매우 불쾌하다는 말투로 전화를 받으시더라구요

내용은 다음과 같았습니다

(쓰 : 본인 / 중 : 중개사 사장님)

쓰 : 안녕하세요 ㄷㅂ 보고 연락드렸어요~

중 : 예

쓰 : 저 혹시 (글 제목) 보고 연락드렸는데 방 있을까요?

중 : 문자로 보내세요. 확인하고 연락드릴게요.

쓰 : 아 문자로 캡처해서 드리면 될까요?

중 : 아 문자로 보내시라고요

와 같은 대화가 이어지고 문자로 보내드렸더니

내일연락주세요^^
ㅇㅇ부동산입니다^^

라는 문자를 끝으로 연락이 안 왔습니다

그렇게 다음날

밑에 사진과 같이 문자를 이어가던 도중 저는 AI랑 대화하는 것 같은 느낌을 받았고 또한, 제가 무언가 귀찮게 했나? 라는 생각에 혹시 화가 났냐고 여쭤봤습니다

제가 잘못한게 맞다면 사과를 드려야하기에 순수하게 여쭤봤었죠

그랬더니 저런 식으로 답이 들려왔고 저는 급하게 전화를 걸어 욕설을 왜 사용하냐며 처음엔 당황하고 화가나는 마음에 욱한 상태로 상대했습니다

그러다가 대화를 하던 도중 ‘아, 내가 오해가 있을 수도 있겠다’ 싶어서 사장님께 말씀을 드렸습니다

업주님의 말씀은 이랬습니다

제가 화가 났기에 화가 났냐고 시비를 건거다 갑질하지 말라 난 당신이 누군지도 모르는데 왜 화를 내겠냐 그리고 어디가 귀찮다는 식으로 보이는거냐 이상한 아줌마다 갑질하지말고 똑바로 살아라

저는 어제의 일까지 알고 있기에 화가 났다는 부분으로 생각을 했지만 업주님께서는 원래 말투가 그렇게 싸가지가 없고 한것일수도 있겠구나 싶어서

아, 사장님 저는 어제부터 연락을 드렸을때 화가 나신 것 마냥 말씀하시고 하시기에 저한테 화가 난게 있는지 여쭤봤던 거다 그런데 이 부분에 대해서 불편을 느끼셨다면 저도 죄송하다 이 부분은 서로 오해가 있었던 것 같다

라는 식으로 열심히 말씀을 드렸으나, 사장님은 유튜브에 공론화 시켜봐라 니가 이상한 사람 소리 들을거다 모든 사람들이 다 너가 갑질을 하는 사람으로 볼거다 아줌마 그렇게 살지마라 라면서 모욕적인 발언과 막말을 하시더라구요

그래도 꾹 참고 사장님께 죄송하다 하고 저도 이런 부분 오해였으니 그렇게 말했다 그래도 사장님께서도 미쳤냐라는 말과 막말들은 사과해달라 라고 했더니 자신은 정당방위 였기에 사과는 절대 하지않으실거라고 하시네요..

그리고 갑질하면서 살지말라고 가해자들은 자기가 어떤 잘못을 했는지 모른다면서 저를 완전히 갑질한 사람으로 몰아가시더라구요..

혹시 이 부분에서 제가 갑질은 한게 있나요..?
중개사 측은 어떻게 신고 못하나요..?
전 진짜 너무 억울하고 죄송하다고 사과까지 했지만 막말과 함께 가해자가 되었습니다..
저도 문자에 욱하지말고 이런 부분으로 말씀드렸다고 했으면 됐던걸까요..?
진짜 너무 억울하고 제가 잘못한게 있다면 반성하겠습니다..
부디 많은 관심 부탁드립니다...