BMW 7시리즈를 올해 6월30일에 한독모터스 수원전시장에서 출고 받고
비상호출시스템 오류로 작동이 안되고
주행중 아무도 없는데 사람을 인식해서 급제동으로 차가 멈추는 일이 3번이나 일어났고
스마트키인식을 못해 문도 못열고 시동도 안걸리고 주행중에 메인 디스플레이어 나가서 안들어오고 ...
서비스센터 2번 들어가고 3주가까이 차가 출고 되지 않았는데...
시스템 업그레이드를 해주면 뭐하나여?? 이젠 운전석에 문잠금 시트셋팅하는 판이 작도을 안하네요...
저만 그러는걸까요?? 3주동안 차를 고친 결과물인데 서비스센터를 나오자마자 작동이 안되 다시 문의 하니 당황하시더라구요 ... 이 문제는 출고한 전시장과도 소통을 좀 하셔야 될것 같다는 조언을 받고
수원전시장에 연결을 요구했더니 팀장이라는 사람 전화와서 해드릴수 있는건 센터에 "잘 좀 고쳐주세요!"라고 말하는것 뿐이 없는데요? 라고 하네요.
그래서 나는 이차 더이상 못타겠다 그냥 반납할테니까 절차랑 위약금이 얼마가 나오면 다 알아보고 연락달라니까 지금까지 연락두절 입니다 .
수원전시장 진짜 최악이네요
7시리즈를 뽑으면서 X4도 출고 했는데 X4는 출고 당일 바로 엔진경고등 뜨고
제게 차량을 판매한 딜러분이 그만두셔서 다른사람 소통할수 있는 윗사람들을 연결 시켜달라 지점장 연결해달라고 BMW측에 매일 전화해서 요청 했는데 지점장이면 팀장이며 아무도 연락을 안주고 그냥 쌩까고 버티네요 . 차 두대 출고 할때는 딜러분한테 "저분들 잘 관리해라 잘 잡아라 "라고 하고 나와서 인사까지하고 했던 지점장은 어디 갔을까요???
진짜 너무 억울하고 화가 납니다...
지점장이 저러는데 그 밑에 직원도 뭐 똑같지 라는 생각밖에 안드네요.....
진짜 당당하던데 내가 너한테 차팔았어?? 나 아니자나 ~?! 이런식으로 응대하는데 이런 억울함은 어디에 호소 해야 맞을까요??