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Cj 택배 분실 누구의 잘못일까요

쓰니 |2023.11.11 15:13
조회 11,492 |추천 7
안녕하세요
택배분실을 했는데 택배기사님의 말을 듣고 어이없어서
글을 올려요

택배가 올 때가 되었는데 배송 문자가 오지 않아
29cm에 들어가보니 배송완료가 떠서 확인해보니
택배를 집에 들고온사람이 아무도 없더라구요
어디에 둔건지 배송기사님에게 확인해봐야겠다 싶어서
전화해보니 제가 요청한 곳이 아닌 그 밖에 두셨다고 합니다
그밖은 (다른 이웃이 지나다니는 계단 문)이에요
그러곤 경찰에 신고하세요 하곤 전화를 끊더라구요

고객센터에 전화하려니 주말 시간이 지나 월요일에 전화할 예정이고 그 택배가 작은 물건이라 작은 포장지에 온 모양이에요 ,, 비싸진 않지만 생각해보니 어이가 없어서 택배기사님에게 다시 전화를 걸어 원래 배송 완료 문자가 안오냐 했더니 랜덤으로 간다고 하고, 근데 왜 요청란에 입력한 안쪽 현관문 앞에 안두셨냐고 하니 (참고로 2층에는 두집이 살고 있어 안쪽이 저희집이라 배송은 늘 안쪽 현관문 앞에 나둬달라 요청합니다) 그 밖에 문이 안열려서 그렇답니다 ( 이문은 한번도 잠그지도 않고 다른 기사님들은 들어오시는 문이에요, 대문을 들어오면 2층앞에)하나 더 있는 문입니다 ! 제 생각엔 귀찮아서 거기 거냥 두신 것 같아요
제가 그렇게 두면 다른 사람이 가져갈 수도 있지 않냐하니
다른 이웃들은 잘만 가져가던데, 작아서 고양이가 물어갔나? 하시길래 그렇게 작은거라고 생각하였으면 거기 두면 안됐고 밖에 두실거면 연락이라도 주시지 그러셨냐니깐
연락을 못했네요 경찰에 신고하세요 라고 하더라구요?
그래서 화나서 월요일에 cj본사로 전화한다니
맘대로하세요~ 그러고 먼저 뚝 끊었어요

하…..^^ 죄송하다고도 안하고 배송을 잘못하신분이
경찰에만 신고하라고 하시고 너무 화나네요
어떡하면 좋을까요??
비싸지 않은 물건이라 경찰에 신고는 알고는 있지만
그렇게까진 안해도 될 것 같고 택배기사님 말씀이
무책임해 보이네요ㅠㅠ
추천수7
반대수23
베플으헤|2023.11.11 20:12
판매자한테 얘기하심 빨리처리됩니다^^
베플ㅇㅇ|2023.11.11 15:25
인터넷 고객센타에 글 올리면 되지 뭘 월요일까지 기다려요 미수령 신고하고 기사불친절 글 올리면 답이 오겠죠

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