여자가 받아 통화하면서 당장 내일 시간된다고하길래 21일 오후 2시에 입주청소를 예약하고 문자로 명함과 송금할 카카오뱅크 구좌를 보내줘서 예약금을 업체대표에게 송금했어요.
문자로 송금확인을 하면서 21일 오후 2시 예약 맞냐고 했더니 '네, 맞습니다' 답변도 왔고, 예약내용이 담긴 계약매용도 문자로 왔어요.
서울서 경기도로 가는 시간이 있어 오후 2시로 예약했고 21일 입주청소할 집에 가서 기다리는데 안나타나는거에요.
통화한 업체대표가 전화 3번만에받더니 어제저녁에 반장이랑 통화 안했냐, 반장에게 전화드리라하더니, 반장이란 사람이 내일 몇시에 가면되냐더군요. 오늘(21일) 오후2시 예약인데 뭔소리냐했죠.
오후 6시 넘어야 일이 끝날것같다고..
대표란 사람이 스케줄 확인도 안하고 예약금받으며 예약하더니 환불을 못해준다네요, 당일취소라고 합니다.
내가 취소한게 아니라 업체에서 예약관리 못해서 노쇼해놓고요.
예약금받은 대표란 여자는 잘못했다고 정말 미안하다고, 잘못했다해놓고 예약금은 못주겠답니다. 업체 잘못이니 예약금 환불해달라고 했더니 대표와 상의하고 연락준다며 전화를 끊더라구요. 그러고는 전화를 안받네요.
환불받고 이업체가 다신 이런 못된짓 못하게 하려면 어디에 신고해야할까요?
찾아보니 본사는 인천에두고 여기저기 지역광고 내놓은것이더군요.
