차를 이용하시는 분들이라면 아실거에요. 출차할때 뒤에 차가 줄지어져 있을때 빨리 정산하고 나가야지 민폐가 아니라는 점을...
급한 맘에 해당 지점 네이버지도에 검색해서 전화 했는데, 점심시간이라고 전화를 돌려놨더라고요.그래서 일단 정산하고 나와서 1시 지나서 연락을 드렸더니,해당 업체에서는, 우리가 등록하려고 하니까 고객인 너가 먼저 나갔다 그러니 우린 잘못 없다 라는 식으로 말하더라고요. (통화 녹음도 되어있음....)
이후 ABC 마트 문의하기를 통해 문의 하였으나, 해당 부분에 대해 처리는 못해주고 그 업체에 그냥 상담 품질 개선하라고만 했고 해당 부분에 대해선 소비자가 감내하라고 하네요.
> 주차 정산 해달라고 요청하고 3분 뒤에 해주겠다고 한 뒤, 결제한 영수증
> 이후 정확히 5분 뒤 출차
고작 9500원 이라고 생각할 수 있으시겠지만,,, 소비자에 대한 ABC마트의 이런 대응이 정말 아쉽네요.
하물며 해당 업체에서 사과라도 해야지 그냥 그저 "우린 할려고 했는데 너가 나갔잖아~" 라고 대응한게 너무 화가나네요...
제가 예민한걸까요?
