안녕하세요
방탈 죄송합니다.


요즘 핫한 메가커피 팥빙젤라또를 먹다가
사진과 같은 알루미늄 조각이 나왔습니다.

일부 갈려진 조각은
아빠가 위에 올라간 믹스시리얼이나 덜 삶아진 팥으로 오인하여 그냥 씹어서 삼켜버리셨고

마지막에는 도저히 못씹으시겠고
이상하여서 뱉었더니
날카로운 큰 조각이 나왔습니다.

해당 이물질은 사진으로 확인할 수 있듯이 날카롭고 단면이 예리한 캔 조각이며, 삼켰을 경우 내장 기관에 상처를 입히거나 천공, 출혈 등의 심각한 건강 피해로 이어질 수 있었습니다.


이는 단순한 불쾌감을 넘어선, 명백한 식품 안전 사고이며 실질적인 위해 발생 상황입니다.


주말이라 고객센터에는 메일만 보내놓은 상태입니다.

저는 아래와 같는 조치가 즉각 이루어지길 요청드렸습니다.

1. 해당 음료 제조 및 유통 전 과정에 대한 긴급 조사 및 이물질 혼입 경위에 대한 상세 보고
2. 동일 제품 및 유통망 전반에 대한 전수 조사 실시 여부 공개
3. 공식적인 사과와 함께, 피해자에 대한 적절한 보상과 의료비 지원
4. 향후 재발 방지를 위한 품질관리 시스템 개선 계획 제시



요즘 핫한 음료라 저희와 같은 피해가 발생하지 않도록
알리는 바입니다. 어린 아이들에게도 인기 많은 음료라
모르고 먹는다면 생각만해도 아찔합니다.


여러분도 드실 때 조심하세요!