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손님이 피자에 치즈를 빼고 만들어달라는데

ㅇㅇ |2025.06.28 15:01
조회 131,387 |추천 334


카테고리 주제와 맞지 않는 글인데 이곳에 올릴게요
제가 피자 가게에서 알바를 하는데
어제같은 금요일은 배달주문이 많은 날이거든요
여기서 일하면서 하도 희한한 주문을 처음 받았서요
뭐냐면요 어떤 손님한테서 불고기 피자 한판 주문이 들어왔는데
요청사항이 정말 불가능한 요청을 하는 손님이었습니다
그게 요청사항에 불고기 피자에 치즈는 빼고 만들어 달라고 합니다 ㅋㅋ
너무 혼란스러워서 그냥 제가 주문을 강제로 주문취소를 해버렸어요 ㅋㅋ
도저히 만들어 줄 수 없는 요청이라서요 ㅋㅋ
가끔 이상한 주문요청을 하는 손님들이 있거든요
사장님도 이상한 주문건은 제가 그냥 알아서 컷하라고 하시구요
피자에 치즈를 빼고 만들어 달라니 ㅋㅋ
이건 도저히 상식적으로 해줄 수 없지 않나요
제가 강제 취소를 하고 5분 정도 지나 가게로 어떤 손님한테서 전화가 오더라구요
제가 받았는데 손님이 다짜고짜 내가 방금 전 불고기 피자 한판을 시켰는데
취소가 됐다고 취소한 사람을 바꿔달래요
그래서 제가 취소한 사람입니다
손님께서 불가능한 주문요청을 하셨기에 제가 취소를 할 수밖에 없었습니다 했어요

손님: 왜 내가 주문한 피자를 고객한테 고지도 없이 맘대로 취소를 합니까?

저:아니 손님 피자에 치즈를 안 넣고 저희가 어떻게 만들어 드릴 수 있나요?

손님:내가 피자치즈가 너무 느끼해서 먹고 나면 속이 거북해서 치즈는 뺴고 만들어 달란건데 고객이 원하는 대로 해줘야 하는거 아닌가요?

저:도저히 불가능한 요청사항이라 취소를 했죠

손님이 뭐 이런 피자집이 있냐면서 저한테 화를 막 내다 전화를 끊어버렸습니다
제가 아직도 혼자 헛웃음만 나오는데
이런 사람들은 대체 무슨 생각으로 사는 걸까요
너무 벙찌고 웃기기도 하고 해서요 @-@
추천수334
반대수33
베플ㅇㅇ|2025.06.28 22:26
손님이 요청하면 가게는 다 들어줘야함? 갑질이고 진상임
베플|2025.06.28 23:54
손님 성깔 보니 취소한 게 잘한 선택이었네.. 말이 안되는 레시피를 요구할거면 주문하기 전에 정중하게 본인 상황 설명하고 부탁을 해보든가 했어야지.. 그래도 해줄까 말깐데.. 얘는 만들어 줬어도 백퍼 컴플레인 걸었을 듯. 속 안좋은데 굳이 치즈 뺀 피자를 쳐먹어야 겠다는 발상부터가 능지가 땅을 파고 들어감..
베플남자넬름먼츠|2025.06.28 16:08
음식마다 일정 레시피가 있는데.. 저런 경우는 주문 거부하고 취소해도 정당하다고 생각합니다.. 그런데 의외로 상식 밖의 요청을 하는 사람이 많은 듯합니다 어떤 사람은 음식에 조미료를 전혀 넣지 말고 만들어 달라는 경우도 있다고 합니다

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베플체리|2025.06.28 20:07
피자에서 치즈 빼면 무슨 맛으로 먹지? 그 정도면 피자 아예 안 먹는게 답인데..
베플ㅇㅇ|2025.06.28 23:32
나였음 손님한테 전화해서 요청사항 다시 확인하고, 못만들거 같으면 주문 취소해야될 것 같다고 했을듯. 그런데도 따지고들면 손님이 개진상인거고. 그리고 문제를 떠나서 쓰니 가게 아니라고 그냥 뭣도 없이 주문취소해버리는거 사장한테 미안하지 않음? 권한을 일임해줬으면 최소한의 사용 하려는 마음을 가져야지. 남용했단건 아니지만 너무 대처가 아쉽네

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