안녕하세요. 너무 황당하고 화가 나서 많은 분의 의견을 듣고자 글을 올립니다.
​작년 10월쯤 유명새벽배송업체(보라)에서 [ㅌㄹㅍㅁ] 뱀부얀 180g 호텔 수건을 구매했습니다. 그린색과 베이지색 두 종류를 샀고, 실제 사용한 지는 이제 겨우 2달 정도 되었습니다.
​그런데 사진 좀 봐주세요.

​똑같은 시기에 사서 똑같은 세탁기로 똑같이 빨았는데, 베이지색은 멀쩡한데 그린색 수건만 눈에 띄게 쪼그라들었습니다. 거의 아기 손수건 수준으로 줄어들어서 도저히 호텔 수건이라고 부를 수가 없는 상태예요.
​너무 어이가 없어서 업체(ㅌㄹㅍㅁ)랑 컬리에 문의했더니 돌아온 답변이 더 가관입니다.
​업체 답변: "구매한 지 7일 이내가 아니고. 불량이 아니다."
​컬리 답변: "업체에서 안 된다고 하니 우리도 어쩔 수 없다."
아니, 수건을 한두 달 쓰고 버리는 일회용품으로 파는 건가요? 베이지가 멀쩡한데 그린만 이렇다는 건 원단 가공이나 염색 공정에 명백한 문제가 있는 거 아닌가요?
​유명한 브랜드에 '욕실용품 3위'라고 광고까지 하길래 믿고 샀는데, 사후 관리는 정말 최악이네요. 컬리도 업체 말만 전달할 거면 중간에서 유통은 왜 하는지 모르겠습니다.
​다른 분들도 이 브랜드, 특히 그린색 사실 분들은 꼭 참고하세요. 저처럼 두 달 만에 수건 버리고 싶은 분들만 사시면 될 것 같습니다.
​이거 소비자원 신고감 맞죠? 너무 속상하고 화나네요.