추가글 씁니다
3.23일 정황이 없어서 못물어본 것을 다시 물어보러 갔습니다
카드 한도까지 쓰고 대출받는다고 다 신용등급이 떨어지는 것이 아니다라고 말하면서
일부 부류만 그렇다고 하더라고요
그래서 그 일부부류가 어떤부류를 말하며, 왜 내가 그 일부부류로 들어갔는지 알아봐 달라고 부탁을 하였습니다
답은 한마디로 니가 알아서 해라 입니다
니 등급 떨어진걸 자기한테 왜 물어보냐면서......
당신이 안떨어진다고 하고 떨어졌으니 그정도는 알아봐 줘야하는거 안니야 했더니
무조건 니가 알아봐라 이런식으로 말하더군요
다시 옥신각신하다
외환은행 차장이 말하길 대출받더라도 그전 신용등급인 2등급으로 해주겠다던 약속을
못지키겠다 합니다
어제와 약속이 틀리지 않냐 따졌더니 그럼 이번 대출까지만 해주겠답니다
어제는 지점장님이 앞으로 신용등급 회복댈때까지 그전등급인 2등급으로 적용해 주기로
했으면서 왜 이제와서 말바꾸냐 자꾸 말 바꾸면 녹음기 가지고와서 녹음한다 했더니
녹음기 가져오랍니다
녹음기를 들고 은행에 찾아가서 녹음할거니깐 처음부터 다시 시작하자면서 녹음기를 켰어요
그때부터 은행직원들 말을 한마디도 안하더군요
녹음기 틀어놓으니 아무말 안하고 녹음기 끄니 다시 또 지들 잘못 아니니 알아서 하랍니다
다시 녹음한다하니 또 침묵......
금융감독원에 신고했다고 하니 금융감독원 같은거 하나도 안무섭다
서면으로 문서보내면 서면으로 답할테니 더이상 찾아오지 말랍디다
그 후로 은행을 나왔습니다
저도 마지막 카드 하나를 잡고있는게 있는데
그 카드를 사용하고 결과는 그때 다시 올리도록 하겠습니다
참고로 신용등급 하락은 님들이 이해하시는것 보다 더 심각한
2등급 ------>>>> 5등급으로 3단계가 떨어졌다는 겁니다
또한 신용조회로 떨어진 것이 아니라 카드한도까지 사용과 대출때문이라는
kcb신용정보회사의 답변을 들었다는 겁니다
긴 글 읽어주셔서 감사합니다
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정답은 yes입니다
물론 모든사람이 그렇지는 않겠지요
오늘 당한일을 말씀드리고 널리 퍼져서 저같은 피해자가 없기를 바라는 마음에 이글을 씁니다
3월 23일 외0은행 한전지점에 대출을 받으러 갔습니다
이자율 조회를 해보더니 이상하다고 하더군요
3월 2일도 800만원 대출을 받았습니다
그때의 이자율을 5.56%로 받았습니다(당연히 신용대출입니다)
3월 23일 대출 받으러 갔더니 이자율이 갑자기 6.8%로 올라갔다고
창구 여직원이 이상하다는 겁니다
저도 왜 올라갔는지 이유를 알아봐달라고 했고 오후 3시까지 알려준다고 하더군요
시간이 거의 다 됐는데 연락이 없어서 외0은행 한전지점을 찾아갔어요
여직원을 찾아가니 아직 못알아봤다고 하면서 다른 남자직원에게 물어보라더군요
그곳은 여직원 1명과 남직원 1명이 대출업무를 담당하고 있습니다
대출업무를 담당하는 직원에게 왜이렇게 이자율이 올라갔냐고 물어보니
"전에 받은 800만원 대출을 너무 빨리 갚아서 은행 이윤이 안나서 이자율이 올라갔습니다"
이러는 겁니다
저는 황당해서 이렇게 물어봤어요 "이윤이야 이자에서 받는거 아니냐? 대출금 원금을 일찍 갚는다고 이자율이 올라가는게 어디있는냐? 그런거 언제 소개해줬냐? 다음에 대출받을때 이자율은 변동금리분만 반영한다고 하지 않았냐?" 등등 따졌죠
그랬더니 한참을 pc모니터를 보면서 대답을 못하더군요
계속해서 따지니까 차장이라는 사람이 와서 자신들이 파는 상품인데 맘에 안들면 안쓰면 되는거 아니냐 면서 화를 내더군요
한참을 싸우더니 차장이라는 사람이 직원에게 제 신용등급을 확인해 보랍니다
그러더니 "신용등급이 떨어졌습니다" 이러는거에요
"신용등급이 왜 떨어졌죠? 제가 연체한게 있나요?" 하고 물어봤더니
"연체하신것은 없습니다" 이러더군요
"왜 신용등급이 떨어진거죠?" 제가물었습니다
"모르겠습니다, kcb라는 신용정보기관에서 등급을 낮췄으니 가서 알아보세요" 이러더군요
전화번호 알려달라니 인터넷 찾아서 전화라하고 해서 우선은 나와서 전화를 했어요
그랬더니 신용카드를 한도액까지 사용했고, 대출을 받아서 신용등급이 떨어진것 같다면서
정확하게 확인해 보고 전화를 주겠다는겁니다
다시 은행을 찾아가서 kcb에서 얘기한 대로 말했더니 그럴리 없다고 하네요
대출받은것으로는 신용등급 하락이란 절대 없으며, 카드 한도액 안에서 사용했는데 왜 신용등급이 떨어지냐면서 그것은 아니라고 하더군요
한참을 얘기하다가 kcb에서 전화가 왔는데 등급 하락요인이 신용카드를 한도액까지 사용했고, 대출을 받아서 그렇다고 하더라고요
은행 직원을 바꿔줄테니 다시한번 은행직원에게 말해달라고 했고 통화를 한 은행 직원이
전화를 끊자마자 "가끔 대출만으로 그런일이 발생할 수 있답니다" 이러더군요
"절대 없다고 하더니 이제와서 왜 말 바꾸냐"고 했더니
동문서답으로 "가끔 그런일이 있다"고만 계속 그러네요
그래서 저는 "제 떨어진 신용등급은 어쩔거냐"고 물어봤더니 자기들은 잘못없으니 저보고 알아서 하라그럽니다
왜 잘못된 정보를 줘서 내 신용등급을 깍아먹냐 이렇게 말했더니 "어떻게 회사 모든 업무를 자기들이 다 알수 있냐? 모를수도 있지 어떻게 그런걸 다 알고 설명을 하냐"고 자신들은 잘못한것이 없다면서 인상쓰고 소리치고 그러더군요
업무시간이 끝나고도 계속 말싸움을 계속하니까 지점장이라는 사람이 나와서
자기방으로 들어가서 얘기하자고 하더라고요
무슨일 때문에 그러냐 묻길래 자초지종을 다 얘기했어요
돌아오는 답변은 "알아서 하십시오, 우리는 잘못 없습니다, 2개월 후면 신용등급 회복됩니다" 이러더군요
"2개월 후에도 신용등급 회복되지 않으면 어쩔거냐?" 물었더니 "어쩔수 없죠"이러는 겁니다
"외0은행만 상대하는게 아니고 다른은행도 상대하는데 만약 다른은행에서 대출받게되면
떨어진 신용등급으로 인한 이자율 인상분은 어떻게 할거냐" 물어보니 "알아서 하십시요"이러는 겁니다
대신 제 신용등급이 올라갈때까지는 그전 신용등급인 2등급이 될때까지 2등급 기준으로 대출이자율을 적용시켜줄테니 자기들 은행만 이용하랍니다
다른은행과 거래할 일이 발생하면 어쩔거냐고 물었더니 "그건 알아서 하세요" 이러고
우선은 외0은행 한전지점에서 대출을 받고 나오긴 했지만 제 떨어진 신용등급은
어찌해야 하는지 모르겠습니다
지점장실 나오면서 고소하겠다고 했더니 "맘대로 하세요" 이러더군요
뭔 은행이 이런식으로 일을하는지...... 내일 금융감독원에 신고할 예정입니다
ps. 토0토 저축은행이란 곳에 여유 자금이 있긴 한데 그돈의 이자율이 대출이자보다 높아서 그돈 안찾고 대출을 받은것 입니다
또한 원래는 마이너스통장을 만들려고 하였으나 일반대출이 저한테 유리하다고 은행직원이 추천을 하여 대출받은 것인데 자기들 책임이 아니라고 하는 외0은행의 만행을 널리 알리시어 다시는 저같은 피해자가 발생하지 않도록 여러곳에 퍼가 주십시오
글재주가 없어서 이렇게 밖에 쓰지 못합니다
