간단하게 말씀드립니당 (길어도 꼭 읽어주세요 도움되는 글이라고 믿습니다)
저는 듣보잡 대출중계소에서 6개월간 상담을 했었습니다(나이는 슴셋입니다)
(죄송합니다 무작위로 전화걸어서 짱나게 해드린점 양해부탁드립니다 먹고살려니..)
거기서 대출받는 사람들 정말 불쌍해서 도움드릴려고 글 올리는 겁니다
욕보다는 일단 이글 읽어보시고 절대 대출받는 일이 없었으면 합니다.
일단 대출중계소 구조는 간략하게 1차상담실/2차상담실 이렇게 있습니다
1차는 무작위로 전화거는 소위 짱나게 하는 사람들이고
2차는 무작위로 전화걸어서 낚긴 사람들 자세히 대출 진행시키는 곳입니다
저는 두군대 모두 일을 해봤습니다 (이걸 인바운드 아웃바운드라고 하죠)
톡커님들 본인 전화로 무작위 전화오면 어떻게 내 번호 알았을까 하고 궁금하죠
아침에 저희는 조회를 합니다/ 그럼 DB를 줍니다 (데이터베이스) 고객 전화번호 장
고객 전화번호 한개당 거의 5원~이런 가격으로 들어옵니다
그런거 300개~500개 정도 받아서 하루종일 전화겁니다 여기서부터 불법이고요
2차는 더 ㅈㄹ맞습니다
일단 낚기는 사람들 중에서는 거의 정상(신용)이 없고 신불자들이 많습니다.
그런분들은 대부분 사금융(러쉬앤띵띵, 산와띵띵, 원더띵) 이런 곳에서 벌써 대출을
받아 이자를 내시는 분들이고, 이러한 사금융은 이율이 비싸기 때문에 (40퍼 정도 됩니다)
이자를 감당못해서 빚이 더 생기고 그로 인해 또 대출을 받으려는 분들이 많습니다
(이율이 적은 곳에서 대출받아 그전에 이율 높은 대출금 상환 후 대출금 갚기위해)
근데 이거까지는 머 별탈이 없었습니다
문제는 그런 절박한 사람들은 자기 개인정보를 너무나도 잘 보내줍니다
일단 신분증,통장사본,원천징수영수증,등본,초본, 등등
그럼 그 서류들로 저희가 어떻게 하냐..다른 사금융에 모두 대필사인 하여
적게는 3곳에서 많게는 7곳까지 다 찔러봅니다
문제는 신용평가라는게 참 이상하죠? 대출되는지 심사만 받아도 신용점수 깍입니다
근데 대출을 받기 위해서는 심사를 해야하는데 위에서 언급했다 싶이
심사를 상담사들 마음데로 봐버립니다, 그러다가 대출승인(돈을빌려주겠다)라는
금융업체가 나오면 그나마 다행이죠, 거의는 심사탈락입니다 (기존에 신용안좋아서)
그럼 뭐가 남느냐,, 조회기록이 남습니다. 조회기록 남는다 함은 신용이 더 떨어진다는..
그럼 저희는 이제, 그 고객에게 문자 한통 넣습니다
"심사에서 탈락하셨습니다 다음에 좋은 대출상품 있을 시 연락드리겠습니다"
그리고 오는전화 전부다 쌩깝니다 이게 현실입니다
대출 한번 받아보려 했다가 그나마 밑바닥이라도 있었던 내 신용점수
대출중계소에서 다 깍아놓고 보상하나 없이 그냥 쌩까는 겁니다
그럼 다음에 신용회복을 하기 위해서 더 열심히 노력해야 되는거죠
그리고 그런 정보들 있잖습니까 (등본 신분증 등등 이런거 ,)
그런건 전부 이면지로 쓰던가 그냥 맘대로 내버리고 그럽니다.
또 한가저 더 막장은, 대출을 만약에 받게 되더라도
대출중계소에서 받게 되면 금액에 10~15%로를 수수료로 주어야 합니다 (불법입니다)
만약 내가 1천만원을 대출승인 났을 시 중계소에 100~150만원을 내야 하는거예요
근데 이것도 정해진 바가 없습니다 좀 사람이 멍청하다 싶으면 (통화시)
20프로까지 불러본적 있습니다 그걸로 먹고 삽니다 대출중계소
물론 저도 제 밥벌이 하려 이런 못된짓 했지만 정말 이런 곳인지 몰랐었고
단순 전화업무 인줄 알고 했다가 6개월만에 이곳은 사람들의 희망을 몰살시키는
곳이라는 걸 알고 나선 관뒀습니다, 이러한 형태를 사람들이 잘 모르는 것 같아
글을 쓰게 돼었습니다.
절대 전화로 들어오는 대출전화는 받지마시고 강력하게 개인정보를 어떻게 알아냈냐는
그런 항의라도 하시면, 일단 그 사람의 전화번호는 데이터에서 삭제시킵니다
(왜냐 두번째 전화하면 그사람이 더 강한 클레임을 제기할 수 있는 사항이므로)
그러니 강하게 나가시구요 (욕하거나 그런건 하지마세요 그럼 상담원들 더 짜증나서
전화 막해서 사람 괴롭히고 그런 경우 많습니다)
그리고 돈이 급하셔도 대출은 가급적 한곳에 가셔서 방문하신 다음 자세히 알아보고
대출 받으셨으면 좋겠습니다
